Dorothy Grădinița- Creșă-After School

Claudia:- TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă căștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

Dna.Iugulescu:-- Ca în orice domeniu de activitate dacă profesezi cu pasiune, cu deschidere și cu dragoste pentru copii și educația lor, atunci obții și rezultate. La fel de importantă este și relația pe care o dezvoltăm cu părinții, încrederea pe care reușim să le-o câștigăm, originalitate și modul în care ne pliem pe dorințele lor. Eu am lucrat 5 ani de zile în sistemul de învățământ britanic și am încercat să introduc acest concept și în România.

Claudia:- TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. După  cum am înțeles, menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort în munca dvs zilnică. După cum văd, rezultatele obținute de dvs sunt uimitoare, având un număr foarte mare de recenzii pozitive în mediul online și obținând un scor extraordinar în industria din care faceți parte. Cum reușiți să vă mulțumiți clienții, știind că este foarte greu să- i mulțumești pe toți, iar dacă reușiți, cum faceți asta?

Dna.Iugulescu:-- Suntem dedicați, serioși și avem un personal bine pregătit, atât cadrele didactice cât și personalul auxiliar. Oferim ceva ce lipsește în general și anume consecvența cu care  ne desfășurăm activitatea în fiecare zi. Multă lume nu realizează importantă unei educații timpurii, de 14 ani de când am pornit, noi am primit un feedback foarte bun de la toate instituțiile de învățământ la care au ajuns copiii pregătiți de noi. Parcursul lor ulterior a fost peste al celorlalți copii.

Claudia:- TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

Dna.Iugulescu:-- Mai ales odată cu venirea pandemiei ne-am dorit să ne păstrăm în totalitate personalul și același număr de copii. Mi-am dedicat întreagă atenție asupra acestui lucru și am reușit să determin tot personalul să tragă în aceeași direcție. Pot spunem că avem pe lista de așteptare 80 de familii care își doresc să beneficieze de serviciile noastre pentru copiii lor.

Claudia:- Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dna.Iugulescu:-- Vreau să le mulțumesc părinților pentru că au încrederea să-și lase copiii în mâinile noastre, adică în căsuța Dorothy unde ei se simt acasă. Le doresc multă sănătate și le promitem că vom încerca să devenim de la an la an mai buni și că oricare copil va veni la noi în grădiniță va avea parte de lucruri mai frumoase în viitor.

Claudia:- Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.