4.9 - googleMaps
4.9 - facebook
205 evaluări - googleMaps
37 evaluări - facebook
400619 Cluj-Napoca
Interviu cu laureatul
ITP BluLINE
Irina: - TOP 100 of România este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v- ați decis să activați în acest domeniu?
Dl.Ciocan: - Este o afacere de familie, am început prin a deschide prima stație ITP, am evoluat, iar acum am decis să mai deschidem încă una și în Județul Cluj.
Irina: - TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. Vă rog să- mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?
Dl.Ciocan: - Nu pot spune că este un secret, efectiv am mers inerțial, cum s- ar spune" pe val ", însă a contat foarte mult seriozitatea noastră, competitivitatea, implicarea totală.
Irina: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?
Dl.Ciocan: - Motivarea în cazul nostru și vorbesc la plural pentru că suntem o echipă, vine din dorința de a fi cât mai competitivi. Este necesar acest lucru cu atât mai mult cu cât piața în acest domeniu este destul de aglomerată.
Irina: - Top100 al ROMANIEI este un clasament anual. Puteți să- mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?
Dl.Ciocan: - În primul rând doresc să ne extindem și în alte localități din România și de aceea este necesar să nu facem rabat de la calitatea serviciilor pe are le oferim. Foarte important pentru noi este să menținem constantă mulțumirea clienților.
Irina: - Vă rog să- mi spuneți dacă sunteți mulțumit de prezența în 2022 TOP 100 of România. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.
Dl.Ciocan: - Mă bucură și totodată mă surprinde plăcut această recunoaștere din partea clienților noștri, cu atât mai mult cu cât nu a fost un scop în sine. Ceea ce le pot promite clienților noștri este că întodeauna vor fi prioritatea noastră și vom fi în continuare implicați total pentru ca serviciile noastre să se ridice la cele mai înalte standarde.
Irina:- Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.
Sunteți proprietarul acestei firme?
Află ce ți-am pregătit.Indicele de satisfacție
Indicele de opinie este calculat ca o medie ponderată a evaluărilor din toate portalurile de pe internet. De exemplu, dacă o firmă are un scor de 4/5 pe portalul A pe baza a 10 evaluări. Pe de altă parte, pe portalul B, a fost acordată o evaluare de 5 din 5 pe baza a 90 de evaluări. Acesta este indicatorul de opinie pe care îl calculăm:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10