4.5 - googleMaps
2367 evaluări - googleMaps
evaluări - facebook
030088 București
Interviu cu laureatul
Mojo Music Club
Irina Pintilie (TOP100 OF ROMANIA): Bună ziua! Mă bucur să vă contactez din partea TOP100 OF ROMANIA. Sunt Irina Pintilie și aș dori să realizăm un interviu pentru a sărbători succesul vostru. Ne puteți acorda câteva momente?
Mojo Music Club: Da, desigur.
Irina Pintilie: Mulțumesc! Aș vrea să încep prin a vă felicita pentru nominalizarea obținută din partea clienților, care v-a plasat în TOP100 OF ROMANIA la categoria gastronomie. Puteți să ne spuneți cum ați ales acest domeniu de activitate și cum a început totul?
Mojo Music Club: Suntem pe piață de 16 ani. De la început am avut aceeași arie de servicii. Suntem un club împărțit pe trei nivele: karaoke în fiecare seară după ora 20:00, un bar și sală de sport la parter, cu specific britanic. Oferim clienților posibilitatea de a viziona meciuri internaționale pe posturi TV la care nu au acces în alte locuri. Avem și o zonă pentru stand-up comedy și evenimente live, plus biliard și fotbal, toate cu acces gratuit pentru clienții noștri.
Irina Pintilie: Credeți că această diversitate a serviciilor a contribuit la reputația și popularitatea pe care o aveți acum?
Mojo Music Club: Da, cu siguranță. Din punctul nostru de vedere, un bar nu înseamnă doar să vinzi băutură, ci să oferi o gamă diversificată de servicii. Clienții noștri apreciază această diversitate și vin să descopere multiplele activități pe care le pot face la noi.
Irina Pintilie: Menținerea calității la un nivel înalt implică mult efort. Cum reușiți să vă păstrați standardele ridicate?
Mojo Music Club: Este foarte dificil să menții calitatea constantă, mai ales cu toate schimbările de taxe și prețuri din piață. Încercăm să menținem un echilibru între calitate și prețuri prietenoase pentru clienți. Negociem constant pentru a oferi cel mai bun raport calitate-preț.
Irina Pintilie: Fiecare zi aduce provocări noi. Cum reușiți să vă mențineți motivați și concentrați?
Mojo Music Club: În primul rând, ne place ceea ce facem. Echipa noastră este motivată și focusată pe evoluția cot la cot cu clienții noștri. Punem mare preț pe feedback-ul lor și încercăm mereu să îmbunătățim și să ne adaptăm la nevoile lor.
Irina Pintilie: Care sunt planurile voastre de viitor?
Mojo Music Club: Vom reloca clubul nu foarte departe de locația actuală, pe o stradă mai spațioasă, unde vom extinde sport barul și zona de karaoke. Avem în vedere și deschiderea unei noi locații în afara Bucureștiului, în Cluj.
Irina Pintilie: Nominalizarea primită este o formă de recunoaștere și apreciere din partea clienților. Cum vă simțiți în legătură cu acest lucru?
Mojo Music Club: Suntem foarte bucuroși, mai ales că am trecut prin perioada dificilă a pandemiei. A fost o provocare să ne menținem pe piață, dar recunoașterea din partea clienților ne-a motivat să continuăm să oferim servicii de calitate.
Irina Pintilie: În final, aveți un mesaj pentru clienții voștri și pentru cei potențiali?
Mojo Music Club: Suntem foarte fericiți să avem clienți loiali care ne susțin. Le mulțumim pentru încredere și îi așteptăm cu drag la noua noastră locație, unde vom continua să le oferim cele mai bune servicii.
Sunteți proprietarul acestei firme?
Află ce ți-am pregătit.Indicele de satisfacție
Indicele de opinie este calculat ca o medie ponderată a evaluărilor din toate portalurile de pe internet. De exemplu, dacă o firmă are un scor de 4/5 pe portalul A pe baza a 10 evaluări. Pe de altă parte, pe portalul B, a fost acordată o evaluare de 5 din 5 pe baza a 90 de evaluări. Acesta este indicatorul de opinie pe care îl calculăm:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10