4.6 - googleMaps
4.5 - facebook
534 evaluări - googleMaps
250 evaluări - facebook
400225 Cluj-Napoca
Interviu cu laureatul
KG CONSTRUCT SRL
Roxana:- TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă căștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?
Dna.Vadan:- Aș îndrăzni să afirm prin serviciile noastre de top pe care am încercat să le oferim clienților noștri fără a face rabat la calitate. Am considerat că tocmai această calitate superioară ne va diferenția față de ceilalți din domeniu.
Roxana:- TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. După cum am înțeles, menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort în munca dvs zilnică. După cum văd, rezultatele obținute de dvs sunt uimitoare, având un număr foarte mare de recenzii pozitive în mediul online și obținând un scor extraordinar în industria din care faceți parte. Cum reușiți să vă mulțumiți clienții, știind că este foarte greu să- i mulțumești pe toți, iar dacă reușiți, cum faceți asta?
Dna.Vadan:- Avem o echipa foarte bine pregătită și foarte dedicată în ceea ce fac. De fiecare dată ținem cont de dorințele clienților, de părerea lor, iar cum vă spuneam, calitatea excepțională a serviciilor oferite nu are cum să nu mulțumească și pe cel mai mofturos client care intră la noi.
Roxana:- Considerați că acest lucru v- a ajutat să vă dobândiți poziția actuală pe piață?
Dna.Vadan:- Prin extraordinar de multă muncă din dorința de a deveni mai buni, de a ne dezvolta și de a oferi servicii și mai bune. Pot afirma același lucru și pentru personalul nostru, la rândul lor au muncit pe brânci pentru a deveni cât mai pregătiți.
Roxana:- TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?
Dna.Vadan:- Îmi place foarte mult ceea ce fac iar când văd că serviciile noastre aduc o schimbare în bine în viață oamenilor îmi dă un maxim de satisfacție și motivație de a continua.
Roxana:- Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.
Dna.Vadan:- Vreau să le mulțumesc foarte mult pentru faptul că, deși am traversat o perioadă mai dificilă, ei au rămas alături de noi. Trăim cu speranța că lucrurile vor evolua în bine iar noi le promitem că îi vom aștepta cu servicii și mai bune decât cele actuale
Roxana:- Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.
Sunteți proprietarul acestei firme?
Află ce ți-am pregătit.![](/assets/img/ro/phone.png)
Indicele de satisfacție
Indicele de opinie este calculat ca o medie ponderată a evaluărilor din toate portalurile de pe internet. De exemplu, dacă o firmă are un scor de 4/5 pe portalul A pe baza a 10 evaluări. Pe de altă parte, pe portalul B, a fost acordată o evaluare de 5 din 5 pe baza a 90 de evaluări. Acesta este indicatorul de opinie pe care îl calculăm:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10