Discover Turism

Roxana: - TOP 100 of România este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut-o în domeniul dvs de activitate?
Dna. Saszet Brigitta: - Secretul este atenția față de clienți și disponibilitatea: 24 de ore din 24 și 7 zile din 7.

Roxana: - Cum reușiți pentru a-i menține pe toți clienții mulțumiți de serviciile dvs?
Dna. Saszet Brigitta: - Suntem foarte atenți la nevoile lor și nu vindem doar de dragul de a vinde. Dorim să adaptăm experiența de călătorie pentru ceea ce au clienții nevoie. Ne pliem exact pe profilul turistului și ne dăm seama cu ușurință după atâția ani de experiență ce vacanță i s-ar potrivi.

Roxana: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivată și concentrată tot timpul?
Dna. Saszet Brigitta: - Clienții noștri ne fac să fim motivați și concentrați pentru că bucuria noastră este să-i vedem pe ei fericiți și mulțumiți de concediile pe care le achiziționează de la noi.

Roxana: - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumită de prezența în 2022 TOP 100 of ROMÂNIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.
Dna. Saszet Brigitta: - Sigur că sunt mulțumită. Le transmitem deschiderea noastră față de împlinirea viselor lor de călătorie și faptul că ceea ce ne diferențiază pe noi este această atenție față de nevoile clienților.

Roxana: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcută de prezența în TOP 100 companii de succes din România.