BEAUTY BOOST CONCEPT S.R.L.

Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Bejan! Felicitări pentru includerea în TOP100 OF ROMANIA la categoria Frumusețe – Hairstyliști. Cum a început povestea Beauty Boost Concept S.R.L. și de ce ați ales această industrie?

Bejan Răzvan: Bună ziua și mulțumesc pentru această oportunitate! Povestea noastră a început acum 10 ani, când am deschis primul nostru salon de înfrumusețare. Suntem parte din grupul ABC Apa, care deține trei branduri distincte de saloane. În urmă cu doi ani, am lansat primul Barber Hood, un concept exclusiv destinat bărbaților, situat în Brașov, în cadrul unui centru comercial. Alegerea acestui domeniu a fost una naturală pentru noi, deoarece ne-am dorit să oferim servicii de înaltă calitate, adaptate cerințelor actuale ale clienților.

Irina Pintilie: Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții la serviciile oferite de Barber Hood?

Bejan Răzvan: Cred că sunt mai multe aspecte pe care clienții noștri le apreciază. În primul rând, atenția pe care o acordăm fiecărui client, creând o experiență personalizată. Un alt factor important este poziționarea saloanelor noastre, situate în centre comerciale care oferă acces facil și locuri de parcare gratuite în primele ore.

Designul saloanelor noastre este un alt aspect apreciat, deoarece colaborăm cu arhitecți pentru a crea un ambient modern și plăcut. De asemenea, punem un accent deosebit pe curățenie și profesionalism, iar echipa noastră de la recepție este instruită să ofere o primire călduroasă fiecărui client. Nu în ultimul rând, calitatea serviciilor este esențială pentru noi și ne asigurăm că standardele sunt mereu ridicate.

Irina Pintilie: Menținerea unor standarde înalte necesită eforturi continue. Cum reușiți să păstrați acest nivel de calitate?

Bejan Răzvan: Este un proces continuu care necesită implicare totală. Ca administrator și manager general, timpul meu este dedicat afacerii. Nu există pauze, telefonul este mereu deschis, iar echipa noastră lucrează constant pentru a îmbunătăți experiența clienților.

De asemenea, mă consider o persoană competitivă, ceea ce mă motivează să rămân focusat. Am făcut sport de performanță, iar acest lucru m-a învățat să mă autodepășesc constant. Ne dorim să fim mereu mai buni, iar concurența și dorința de a oferi clienților o experiență unică ne mențin motivați.

Irina Pintilie: Care sunt planurile de viitor pentru Barber Hood? Vă gândiți la extindere?

Bejan Răzvan: Da, planul nostru cel mai ambițios este de a dezvolta o franciză pentru Barber Hood. Ne dorim să ducem acest concept la un nivel superior, oferind oportunitatea altor antreprenori să aducă această experiență premium în mai multe orașe. Lucrăm la această strategie și suntem siguri că va fi un pas important în dezvoltarea brandului nostru.

Irina Pintilie: Ce înseamnă pentru dumneavoastră această recunoaștere în TOP100 OF ROMANIA?

Bejan Răzvan: Este o onoare imensă! Pentru noi, această nominalizare nu este doar un premiu, ci o dovadă că munca și eforturile noastre sunt apreciate de clienți. Este cel mai frumos lucru să știi că ceea ce faci cu pasiune este recunoscut și valorizat. Acest premiu ne motivează să continuăm pe același drum și să oferim mereu servicii de calitate superioară.

Irina Pintilie: În încheiere, aveți un mesaj pentru clienții dumneavoastră?

Bejan Răzvan: Vreau să le transmit un mulțumesc sincer tuturor clienților noștri pentru încrederea pe care ne-o acordă. Fie că sunt clienți fideli sau urmează să ne treacă pragul pentru prima dată, îi asigurăm că vom face tot posibilul pentru a le oferi cea mai bună experiență. Îi așteptăm cu drag în saloanele noastre și promitem să ne ridicăm mereu la cele mai înalte standarde.