ROLLARTSYSTEM S.R.L.

Irina Pintilie: Bună ziua și felicitări pentru includerea în TOP100 OF ROMANIA la categoria comerț, subcategoria magazine cu covoare, perdele și jaluzele! Cum a început povestea ROLLARTSYSTEM S.R.L.?

Duca George: Bună ziua și vă mulțumesc! Am deschis oficial societatea în 2022, însă activez în domeniu din 2015. Inițial, am lucrat într-o companie mai mare, iar ulterior am decis să înființez propria firmă și să îmi dezvolt activitatea independent.

Irina Pintilie: Clasamentul TOP100 OF ROMANIA se bazează pe opiniile clienților, atât din punct de vedere al evaluărilor, cât și al popularității companiei. Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții la serviciile ROLLARTSYSTEM S.R.L.?

Duca George: Cred că ceea ce îi mulțumește cel mai mult pe clienți este relația directă pe care o avem cu ei. Eu sunt cel care răspunde la telefon, discută despre proiect, face contractul, facturează și supraveghează montajul. Acest contact direct cu persoana responsabilă de întreaga execuție le oferă încredere și siguranță că orice problemă va fi rezolvată rapid, în cel mult o săptămână.

Irina Pintilie: Menținerea unui standard ridicat al calității implică eforturi considerabile. Cum reușiți să păstrați acest nivel înalt?

Duca George: Calitatea a fost și va rămâne aceeași încă de la început. Nu fac niciodată rabat de la calitate, chiar dacă uneori clienții cer discounturi. Încerc mereu să explic că reducerile mari pot afecta calitatea produsului finit. Obiectivul nostru este să oferim produse și servicii de top, iar clienții noștri știu că se pot baza pe noi.

Irina Pintilie: Care sunt planurile de viitor ale ROLLARTSYSTEM S.R.L.?

Duca George: Ne dorim să creștem treptat și să ne dezvoltăm echipa. În prezent, suntem o firmă mică, fără angajați, dar anul acesta plănuim să angajăm cel puțin două persoane. Scopul nostru este să menținem calitatea serviciilor și să ne extindem activitatea fără a compromite valorile care ne-au adus în acest clasament.

Irina Pintilie: Nominalizarea în TOP100 OF ROMANIA este rezultatul muncii dumneavoastră și al încrederii clienților. Ce înseamnă pentru dumneavoastră această recunoaștere?

Duca George: Este o confirmare a faptului că facem lucrurile bine. Suntem onorați că suntem printre cele mai apreciate companii din domeniu și le suntem recunoscători clienților noștri pentru susținerea lor.

Irina Pintilie: Vă mulțumesc pentru acest interviu și vă felicit încă o dată pentru această reușită! Mult succes în continuare!

Duca George: Vă mulțumesc și eu! Numai bine!