MEGA WEB APP DEVELOPMENT S.R.L.

Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Raimond! Vă mulțumesc pentru timpul acordat pentru acest interviu. În primul rând, felicitări pentru nominalizarea și pentru premiul obținut în cadrul TOP100 OF ROMANIA! Ați reușit să impresionați atât prin calitatea serviciilor, cât și prin popularitatea companiei. Cum vă simțiți în legătură cu acest premiu?

Fortuber Raimond: Bună ziua și mulțumesc pentru felicitări! Este o mare onoare pentru noi să fim recunoscuți în cadrul unui proiect atât de prestigios, mai ales că acest premiu vine din partea clienților noștri. Este întotdeauna o bucurie să știi că eforturile noastre sunt apreciate, iar acest lucru ne motivează să continuăm să oferim cele mai bune servicii.

Irina Pintilie: Înțeleg că sunteți activi pe piața divertismentului, în special în domeniul locurilor de joacă și cafenelelor. Cum v-ați orientat către acest domeniu și ce v-a determinat să porniți acest proiect?

Fortuber Raimond: Acum aproximativ doi ani, am decis să aducem ceva inovator și mai interesant în domeniul locurilor de joacă. Am dorit să creăm un spațiu care nu doar să fie atractiv pentru copii, dar și pentru părinți. De multe ori, părinții însoțesc copiii la evenimente și am vrut să le oferim și lor o experiență plăcută. A fost important pentru noi să ne concentrăm pe detalii, pe curățenie, pe calitatea serviciilor și să punem accent pe nevoile tuturor celor care ne vizitează.

Irina Pintilie: Ați reușit să construiți o afacere de succes, iar acum sunteți recunoscuți în cadrul acestui clasament național. Care credeți că sunt cele mai importante aspecte pe care clienții le apreciază la serviciile dumneavoastră?

Fortuber Raimond: Cred că cel mai mult clienții noștri apreciază atenția noastră la detalii, faptul că punem un accent deosebit pe calitate și curățenie. De asemenea, ne concentrăm pe a răspunde nevoilor părinților, care vin cu copii de toate vârstele. Încercăm să facem locul nostru de joacă nu doar un loc pentru copii, ci și un loc confortabil și plăcut pentru toți vizitatorii.

Irina Pintilie: Menținerea unui standard înalt de calitate nu este ușoară. Cum reușiți să vă păstrați motivația și să vă concentrați asupra îmbunătățirii constante a serviciilor oferite?

Fortuber Raimond: Este o provocare constantă, desigur. În fiecare zi apar noi provocări și nevoile clienților se schimbă. Dar încercăm să ne gândim pozitiv și să privim lucrurile prin prisma feedback-ului pe care îl primim de la clienții mulțumiți. Fiecare aprecire ne motivează să continuăm și să îmbunătățim în continuare standardele noastre.

Irina Pintilie: Care sunt planurile dumneavoastră pentru viitor? Unde vedeți compania în următorii ani?

Fortuber Raimond: În viitor, ne dorim să extindem gama de servicii oferite. Deocamdată, ne concentrăm pe copii până în 12-13 ani, dar ne gândim să ne lărgim și pentru copiii mai mari sau chiar pentru adulți. Vrem să fim un loc unde întreaga familie să poată petrece momente frumoase împreună.

Irina Pintilie: Ați ajuns în topul celor mai bune 100 de companii din România, iar acest lucru se datorează aprecierii clienților dumneavoastră. Cum vedeți acest succes și cum vă influențează?

Fortuber Raimond: Este un lucru extraordinar pentru noi să vedem că munca noastră este apreciată. Nu ne așteptam neapărat la această nominalizare, dar suntem foarte încântați că am ajuns aici. Vom continua să lucrăm din greu pentru a menține aceleași standarde înalte și să răspundem așteptărilor clienților.

Irina Pintilie: În încheiere, ce mesaj ați dori să transmiteți clienților dumneavoastră, atât celor actuali, cât și celor care vă vor vizita în viitor?

Fortuber Raimond: În primul rând, vreau să le mulțumesc clienților noștri pentru încrederea pe care ne-o acordă. Promitem să menținem aceleași standarde de calitate și să ne depășim limitele în fiecare zi. Le dorim să se simtă bineveniți la noi, să se bucure de fiecare moment petrecut aici și să rămână alături de noi pe termen lung.