ORĂȘELUL VESELIEI HA HA SRL

Irina Pintilie: Bună ziua, doamnă Moț. Felicitări pentru nominalizarea și premiul obținut în cadrul proiectului TOP100 OF ROMANIA. Este o realizare deosebită! Cum și când ați ales domeniul acesta de activitate?

Moț Titiana Monica: Vă mulțumesc pentru felicitări! Lucrez în învățământ de peste 23 de ani, și inițial, activitatea "Orașelul Veseliei" a fost doar un hobby. Am vrut să adaug o notă de bucurie și relaxare învâțământului, ceva care să completeze interacțiunea mea cu copiii. Am pornit acest proiect alături de un asociat, dar în timp, din cauza unor circumstanțe imprevizibile, am rămas singură. De atunci, mă ocup de tot alături de familia mea. Au trecut deja 9 ani și, sincer, nici nu știu cum s-au scurs atât de repede!

Irina Pintilie: Este impresionant! Cum reușiți să păstrați calitatea serviciilor și să vă mențineți motivația, mai ales într-un domeniu atât de dinamic?

Moț Titiana Monica: Cred că secretul stă în empatie și adaptabilitate. Pentru mine, interacțiunea directă cu clienții este esențială. Mă străduiesc să ofer mereu soluții convenabile din punct de vedere financiar și, în același timp, calitative. De asemenea, în fiecare an, adăugăm noutăți în pachetele noastre și încercăm să menținem spațiul atractiv. Chiar dacă este costisitor, investițiile materiale sunt completate de emoțiile pozitive pe care le creăm la evenimente.

Irina Pintilie: Care credeți că sunt principalele motive pentru care clienții vă aleg?

Moț Titiana Monica: Atmosfera prietenoasă și modul în care ne tratăm clienții contează cel mai mult. Nu mă consider o "patroană", ci mai degrabă o gazdă. Pentru mine, este important să creez o legătură sinceră cu fiecare părinte sau copil care ne trece pragul. De asemenea, oferim posibilitatea tuturor, indiferent de situația financiară, să beneficieze de servicii de calitate. Empatia și maleabilitatea sunt fundamentale în activitatea noastră.

Irina Pintilie: Ce impact are acest premiu asupra dumneavoastră și a afacerii?

Moț Titiana Monica: Este o recunoaștere extraordinară a eforturilor noastre. De-a lungul anilor, am muncit din greu pentru a menține calitatea la standarde întotdeauna ridicate. Faptul că această apreciere vine direct din partea clienților noștri este cu adevărat emoționant. Înseamnă că ceea ce facem este bine primit și că reușim să aducem bucurie în viețile celor mici.

Irina Pintilie: Cum vedeți viitorul pentru "Orașelul Veseliei"?

Moț Titiana Monica: Ne dorim să ne extindem, eventual în orașele din jur, dar știm că acest lucru presupune un efort enorm. Totuși, prioritatea noastră rămâne să păstrăm calitatea și să avem timp și pentru familie. Cred că echilibrul dintre muncă și viața personală este extrem de important.

Irina Pintilie: Ce mesaj doriți să transmiteți clienților actuali și viitorilor clienți?

Moț Titiana Monica: Le mulțumesc pentru încădările lor și pentru faptul că ne aleg să celebrăm momente speciale alături de ei. Sper să ne viziteze în continuare, să se bucure de fiecare clipă alături de copiii lor și să aprecieze dragostea și dedicarea pe care le oferim în tot ceea ce facem. Este important să petrecem timp cu cei mici și să le oferim momente de neuitat.

Irina Pintilie: Doamnă Moț, vă mulțumesc pentru timpul acordat. Profesionalismul și dăruirea dumneavoastră sunt cu adevărat remarcabile. Vă dorim mult succes și să continuați să aduceți zâmbete pe fețele copiilor mulți ani de acum încolo!

Moț Titiana Monica: Vă mulțumesc! Sărbători fericite și toate cele bune tuturor!