ANDREEFARM SRL

Irina Pintilie: Bună ziua și felicitări! ANDREEFARM SRL se află în clasamentul TOP100 OF ROMANIA, la categoria sănătate, subcategoria farmacii. Acest clasament se bazează pe opiniile și recenziile clienților, iar prezența în top este o dovadă clară a încrederii și aprecierii pacienților. Vă mulțumim că ați acceptat să stăm de vorbă astăzi!

Andreea Perju: Bună ziua și vă mulțumesc și eu pentru această recunoaștere.

Drumul către succes în domeniul farmaceutic

Irina Pintilie: Spuneți-ne, cum a început povestea ANDREEFARM? Ce v-a determinat să activați în acest domeniu?

Andreea Perju: Totul a început în anul 2003. Alegerea domeniului farmaceutic a fost firească pentru mine, având în vedere că în liceu eram pasionată de chimie și de domeniul sanitar. Aceste două interese s-au combinat și m-au condus spre această carieră.

Irina Pintilie: Se spune că activitatea farmaceutică este mai mult decât un business – este un serviciu esențial pentru sănătatea comunității. Ce credeți că apreciază cel mai mult pacienții la ANDREEFARM?

Andreea Perju: Cred că empatia este cel mai important aspect. Nu este vorba doar despre a elibera o rețetă, ci despre a înțelege problemele pacienților și despre a le oferi cele mai bune soluții. Interesul real pentru binele pacientului face diferența.

Menținerea unui standard ridicat de calitate

Irina Pintilie: Sunteți una dintre farmaciile de top din România. Cât de dificil este să mențineți acest standard ridicat?

Andreea Perju: Nu este un lucru ușor, pentru că necesită implicarea întregii echipe. Fiecare zi aduce noi provocări, iar pacienții sunt diferiți, cu nevoi diverse. Dar rezultatele și fidelitatea pacienților sunt motivația noastră principală.

Irina Pintilie: Ce planuri de viitor aveți pentru ANDREEFARM? Unde v-ar plăcea să ajungeți în următorii ani?

Andreea Perju: Obiectivul nostru principal este să ne extindem și să avem o adresabilitate mai mare. Ne dorim să atragem și mai mulți pacienți, să oferim servicii de calitate unui număr cât mai mare de oameni. Unul dintre țelurile noastre pentru acest an este să creștem cu cel puțin 25% baza de pacienți care aleg farmacia noastră în mod constant.

Importanța unui farmacist dedicat

Irina Pintilie: Astăzi, pacienții au multe opțiuni atunci când aleg o farmacie. În opinia dumneavoastră, ce face diferența între o farmacie bună și una excepțională?

Andreea Perju: O farmacie excepțională nu este doar un loc unde se vând medicamente. Un farmacist adevărat trebuie să fie și un consultant de încredere pentru pacienți. Nu este suficient să oferim un produs – trebuie să oferim și sfaturi avizate, să înțelegem posibilele reacții adverse și interacțiunile medicamentelor. Acesta este unul dintre aspectele la care ținem foarte mult la ANDREEFARM.

Irina Pintilie: Este o realitate faptul că unii pacienți aleg farmaciile în funcție de prețuri. Ce părere aveți despre acest aspect?

Andreea Perju: Este adevărat că prețul joacă un rol important, dar pacienții ar trebui să se gândească mai întâi la calitate și la siguranța lor. O farmacie nu este doar un magazin – este un loc unde pacienții primesc sfaturi și asistență pentru sănătatea lor. De aceea, alegerea unei farmacii trebuie să se bazeze pe încredere și profesionalism.

Recunoașterea din partea pacienților – un motiv de mândrie

Irina Pintilie: Nominalizarea în TOP100 OF ROMANIA este un semn clar că pacienții apreciază serviciile oferite de ANDREEFARM. Cum priviți această recunoaștere?

Andreea Perju: Este o confirmare a faptului că ceea ce facem este important pentru oameni. Este o recunoaștere a eforturilor noastre și ne motivează să continuăm să oferim servicii de calitate.

Irina Pintilie: În final, ce mesaj doriți să transmiteți pacienților dumneavoastră și tuturor celor care vă vor cunoaște în viitor?

Andreea Perju: Le-aș spune să aleagă mereu calitatea și profesionalismul. Să caute companii și oameni care pun pacientul pe primul loc. Noi, la ANDREEFARM, vom continua să ne dedicăm sănătății pacienților noștri și să le oferim sprijinul de care au nevoie.

Irina Pintilie: Vă mulțumesc pentru acest interviu și vă felicit încă o dată pentru această realizare!

Andreea Perju: Mulțumesc și eu!