BLUE LOTUS MASAJ S.R.L.

Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Nae Silviu! În primul rând, felicitări pentru includerea Blue Lotus Masaj în TOP100 OF ROMANIA. Cum a început această călătorie pentru dumneavoastră?

Nae Silviu: Bună ziua și mulțumesc! Totul a început în 2008, când am terminat școala de masaj. Practic, din acel moment am început să ofer servicii de masaj, dar promovarea online a venit mai târziu. Inițial, am încercat să ne facem cunoscuți pe Instagram, dar nu a funcționat așa cum ne doream. Ulterior, în 2019, am creat o pagină pe Google și Facebook, iar de atunci am început să atragem mai mulți clienți.

Irina Pintilie: Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții la experiența pe care le-o oferiți?

Nae Silviu: În primul rând, pasiunea noastră. Eu și soția mea suntem singurii terapeuți și ne ocupăm personal de fiecare client. Nu avem angajați, ceea ce ne permite să oferim o experiență autentică și personalizată. Nu este doar un masaj, ci o experiență completă, de la primirea clienților până la atmosfera creată. Luăm în serios fiecare detaliu, de la curățenie la muzică și iluminare, pentru ca fiecare client să se simtă confortabil și relaxat. Cred că acesta este principalul motiv pentru care clienții revin la noi.

Irina Pintilie: Blue Lotus Masaj a fost recunoscut pentru calitatea serviciilor sale. Cât de dificil este să mențineți acest standard înalt?

Nae Silviu: Este un proces continuu și necesită multă dedicare. Investim constant în dezvoltarea noastră profesională, participăm la cursuri și căutăm mereu să ne îmbunătățim tehnicile. De asemenea, ne asigurăm că nu lucrăm cu un volum foarte mare de clienți pe zi, astfel încât să putem oferi fiecăruia timpul și atenția de care are nevoie. Uneori este obositor, dar facem asta cu plăcere și nu simțim că muncim în adevăratul sens al cuvântului.

Irina Pintilie: Cum reușiți să vă mențineți motivația zi de zi, având în vedere provocările acestui domeniu?

Nae Silviu: Comunicarea este cheia. Masajul implică mult mai mult decât tehnica în sine – este și o formă de conectare cu oamenii. Majoritatea clienților vin la noi pentru a scăpa de tensiune, de stres, iar acest lucru necesită nu doar cunoștințe tehnice, ci și o energie pozitivă. Uneori, clienții vin cu probleme fizice sau emoționale, iar noi trebuie să le oferim un spațiu sigur în care să se poată relaxa. De aceea, avem grijă și de noi înșine – dacă avem o zi mai puțin bună, preferăm să ne luăm o pauză decât să oferim un serviciu sub standardele noastre.

Irina Pintilie: Ce planuri de viitor aveți pentru Blue Lotus Masaj?

Nae Silviu: Vrem să creștem echipa și să instruim noi terapeuți care să împărtășească aceeași viziune ca noi. De asemenea, lucrăm la dezvoltarea unui program de abonamente pentru clienți, astfel încât să transformăm masajul dintr-o experiență ocazională într-un obicei de îngrijire constant. Credem că aceasta este direcția potrivită, mai ales într-un oraș ca București, unde stresul și stilul de viață sedentar afectează sănătatea multor oameni.

Irina Pintilie: Ce înseamnă pentru dumneavoastră includerea în TOP100 OF ROMANIA?

Nae Silviu: Este o recunoaștere importantă, mai ales că această nominalizare vine direct din partea clienților noștri. Noi nu am alergat niciodată după premii sau topuri, dar faptul că oamenii ne-au apreciat munca și ne-au recomandat ne oferă o mare satisfacție. Mulți clienți ne-au lăsat recenzii sincere și detaliate, iar acest lucru ne-a ajutat să creștem și să atragem și alți oameni care caută servicii de calitate.

Irina Pintilie: Aveți un mesaj pentru clienții dumneavoastră sau pentru cei care nu v-au vizitat încă?

Nae Silviu: Da! Îi invităm pe toți să vină cu încredere și cu mintea deschisă. Masajul nu este doar un lux, ci și o modalitate de a avea grijă de sine. Închizând ochii și relaxându-se, oamenii pot descoperi cât de important este să își acorde timp pentru ei înșiși. Fiecare dintre noi are nevoie de acest moment de conectare cu sinele.

Irina Pintilie: Mulțumesc mult pentru acest interviu! Vă felicit încă o dată pentru succesul obținut și vă doresc multă inspirație în tot ceea ce faceți.

Nae Silviu: Mulțumesc și eu! Vă așteptăm cu drag la Blue Lotus Masaj!