RAUL SERVCOM SRL

Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Musteață! În primul rând, felicitări pentru nominalizarea obținută la categoria Automobile și Transporturi, subcategoria piese de reparații, motociclete și magazine de motociclete. Ce înseamnă pentru dumneavoastră această recunoaștere?

Musteață Raul: Bună ziua și mulțumesc frumos! Această nominalizare este o confirmare că munca noastră este apreciată de clienți. Este ca o mulțumire pentru eforturile noastre de a oferi calitate și seriozitate. Înseamnă mult să știm că ceea ce facem este valoros și bine primit.

Irina Pintilie: Cum ați început activitatea în acest domeniu? Ce v-a inspirat să alegeți acest sector?

Musteață Raul: Am început în martie anul trecut, dar ideea a apărut cu mult timp înainte. Am observat că piața scuterelor electrice era în creștere și am știut că electricul este viitorul. După un an de căutări pentru a găsi parteneri de încredere, am pornit la drum. Este important să oferi produse de calitate, care să reziste și să satisfacă nevoile clienților.

Irina Pintilie: Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții la produsele și serviciile oferite de Raul Servcom SRL?

Musteață Raul: Cred că sinceritatea este cheia. Dacă înțelegi nevoile clientului și îi oferi soluția potrivită, chiar dacă uneori înseamnă să vinzi un produs mai ieftin, clienții vor aprecia asta. Este important să fii transparent și să pui pe primul loc interesul clientului.

Irina Pintilie: Menținerea calității este, cu siguranță, un aspect esențial pentru a rămâne în top. Cum reușiți să faceți acest lucru?

Musteață Raul: Este un proces continuu. De exemplu, scuterele din depozit necesită mentenanță constantă – acumulatorii trebuie încărcați, iar produsele trebuie păstrate în cele mai bune condiții. Calitatea nu este doar un standard, ci un mod de a lucra, zi de zi.

Irina Pintilie: Cum vedeți viitorul pentru Raul Servcom SRL? Aveți planuri sau obiective pe termen lung?

Musteață Raul: Mi-aș dori să ajung să produc scutere aici, în România, sub un brand propriu. Este un vis să dezvoltăm un produs autohton care să reprezinte calitatea și inovația locală. Sper să reușim să realizăm asta în viitorul apropiat.

Irina Pintilie: Nominalizarea TOP100 OF ROMANIA vine ca o recunoaștere a muncii dumneavoastră. Cum vă simțiți în legătură cu acest lucru?

Musteață Raul: Este o bucurie mare și o confirmare a faptului că suntem pe drumul cel bun. Clientul mulțumit este cea mai bună reclamă, iar faptul că suntem aici, în top, se datorează lor. Este o onoare să primim această recunoaștere.

Irina Pintilie: În final, ce mesaj aveți pentru clienții actuali și pentru cei care ar putea deveni clienți Raul Servcom SRL?

Musteață Raul: Le mulțumesc din suflet pentru încrederea acordată. Promit că vor găsi mereu la noi suportul necesar și produse care să le satisfacă nevoile. Îi așteptăm cu drag să descopere ce avem de oferit.

Irina Pintilie: Mulțumesc mult pentru timpul acordat, domnule Musteață! Felicitări încă o dată și mult succes în continuare!

Musteață Raul: Mulțumesc și eu! Toate cele bune!