5 - googleMaps
5 - googleMaps
5 - facebook
17 evaluări - googleMaps
17 evaluări - googleMaps
10 evaluări - facebook
410546 Oradea
Interviu cu laureatul
HITOCARS S.R.L.
Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Moldovan, întrai dumneavoastră în calitate de manager al HITOCARS, o companie recent inclusă într-un prestigios clasament european, TOP100 OF ROMANIA, la categoria Automobile și Transporturi. Cum v-ați simțit aflând despre această nominalizare?
Moldovan Florin Petru: Bună ziua! Vă mulțumesc pentru oportunitate și pentru recunoașterea acordată. Este o onoare să facem parte din TOP100 OF ROMANIA. Această apreciere din partea clienților ne confirmă că eforturile noastre de a păstra transparența și calitatea serviciilor sunt recunoscute. Clienții noștri sunt prioritatea noastră și suntem bucuroși că valorile noastre rezonează cu ei.
Irina Pintilie: Povestiți-ne despre cum ați început în această industrie. De ce v-ați orientat către domeniul vânzării de autoturisme?
Moldovan Florin Petru: Pasiunea mea pentru automobile a început de mic copil. Probabil aveam sub 10 ani când am învățat primele lucruri despre mașini. Am urmat un liceu industrial specializat în electro-mecanică auto, iar acest drum m-a condus spre ceea ce fac astăzi. De-a lungul timpului, am realizat că locul meu nu este într-un service, ci într-un showroom, unde pot oferi clienților cele mai bune opțuni pentru nevoile lor.
Irina Pintilie: Care credeți că este secretul succesului companiei HITOCARS? Ce apreciază cel mai mult clienții dumneavoastră?
Moldovan Florin Petru: Transparența este cheia. Clienții noștri știu exact ce primesc pentru banii pe care îi investesc. Raportul calitate-preț este esențial, iar noi punem un accent deosebit pe claritatea informațiilor oferite. De asemenea, suntem atenți la feedback-ul lor. Dacă există ceva ce nu a fost îndeajuns de bine realizat, luăm măsuri imediate pentru a corecta.
Irina Pintilie: Menținerea unui standard ridicat al calității implică, de obicei, mult efort. Cum reușiți să faceți față provocărilor zilnice?
Moldovan Florin Petru: Cu multă muncă și perseverență. Am învățat că în fiecare zi avem ceva nou de descoperit. Activând de 25 de ani în acest domeniu, am trecut prin diferite etape și provocări. Adaptabilitatea și dorința de a învăța constant sunt fundamentale. Punem un mare accent pe timp – livrarea în termenele stabilite este crucială pentru satisfacția clienților.
Irina Pintilie: Care sunt planurile de viitor pentru HITOCARS?
Moldovan Florin Petru: Dorim să ne extindem activitatea la nivel național. Momentan, operăm doar în Oradea, în județul Bihor, dar obiectivul nostru este să deschidem mai multe locații în țară, pentru a putea fi mai aproape de clienții noștri.
Irina Pintilie: Această nominalizare în TOP100 OF ROMANIA vine ca o confirmare a aprecierii directe din partea clienților. Ce mesaj le-ați transmite celor care vă sunt alături de-a lungul timpului?
Moldovan Florin Petru: Le mulțumim din suflet pentru împreună lucrarea. Faptul că revin la noi este cea mai bună dovadă că ne facem treaba bine. Încercăm întotdeauna să fim mai buni, să identificăm și să corectăm orice ar putea fi îmbunătățit. Le asigurăm că vom continua să punem transparența și calitatea pe primul loc.
Irina Pintilie: Vă felicităm pentru acest succes și vă dorim multă inspirație și realizări în continuare!
Moldovan Florin Petru: Vă mulțumesc! Este un pas important pentru noi, iar recunoașterea aceasta ne motivează să continuăm să ne ridicăm la însemnele așteptărilor clienților noștri. Doamne ajută!
Sunteți proprietarul acestei firme?
Află ce ți-am pregătit.
Indicele de satisfacție
Indicele de opinie este calculat ca o medie ponderată a evaluărilor din toate portalurile de pe internet. De exemplu, dacă o firmă are un scor de 4/5 pe portalul A pe baza a 10 evaluări. Pe de altă parte, pe portalul B, a fost acordată o evaluare de 5 din 5 pe baza a 90 de evaluări. Acesta este indicatorul de opinie pe care îl calculăm:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10