EAST SIDE CENTER S.R.L.

Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Tucă, și felicitări pentru nominalizarea în cadrul TOP100 OF ROMANIA. Spuneți-ne, vă rugăm, cum a început povestea EAST SIDE CENTER S.R.L.?

Cătălin Tucă: Mulțumesc! Activitatea noastră a început în 2021, după ce acumulam deja experiență în domeniu, colaborând anterior cu alte societăți de profil. Am pornit cu un capital social redus și un stoc mic de mașini, dar cu o direcție clară: să punem accentul pe calitate, nu pe cantitate.

Irina Pintilie: Ce înseamnă, concret, „calitate” pentru dumneavoastră?

Cătălin Tucă: Toate mașinile pe care le oferim trec printr-un proces riguros de detailing și verificare tehnică înainte de a fi scoase la vânzare. Mă bucur că niciun client nu mi-a reproșat vreodată că pozele nu reflectă realitatea. Dimpotrivă, ceea ce se vede online este exact ceea ce se găsește și în realitate.

Irina Pintilie: Cum a fost primit prețul mai ridicat al mașinilor oferite?

Cătălin Tucă: Recunosc că inițial, site-urile de profil îmi sugerau să reconsider prețurile pentru că erau peste medie. Dar diferența venea din dotările suplimentare și kilometrajul redus. Am preferat mereu să păstrăm standardul, chiar dacă asta însemna un ritm mai lent de creștere.

Irina Pintilie: Ce apreciază cel mai mult clienții la serviciile dumneavoastră?

Cătălin Tucă: Sinceritatea și calitatea. În primul rând, sinceritatea. Cred că cea mai bună reclamă este cea făcută de un client mulțumit către altul.

Irina Pintilie: Ați menționat că menținerea calității implică uneori sacrificii.

Cătălin Tucă: Da, de multe ori calitatea se menține în detrimentul profitului. Dar pentru mine este mai important să cresc organic, prin recomandări, decât să sacrific standardele pentru câștiguri imediate.

Irina Pintilie: Ce vă motivează să rămâneți implicat și concentrat în activitate, zi de zi?

Cătălin Tucă: Fac acest lucru din plăcere. Îmi place ceea ce fac și fiecare zi aduce o nouă provocare. Fiecare mașină este unică, fiecare client este diferit – iar asta îmi menține entuziasmul viu.

Irina Pintilie: Ce planuri aveți pentru viitor?

Cătălin Tucă: Pe termen scurt, mi-aș dori ca cifra de afaceri să depășească 4 milioane de lei în acest an, iar în următorii cinci ani, să atingem peste 5 milioane de lei. Totodată, urmărim să majorăm capitalul social al firmei la 200.000 de euro.

Irina Pintilie: Cum ați primit vestea nominalizării în TOP100 OF ROMANIA?

Cătălin Tucă: A fost o surpriză plăcută. Nu mă vedeam într-un top, fiind un dealer mai mic, dar mă bucur enorm. Pentru mine este o recunoaștere a eforturilor depuse și a seriozității cu care tratăm fiecare client.

Irina Pintilie: Aveți un mesaj pentru clienții existenți sau pentru cei viitori?

Cătălin Tucă: Desigur. Clienților existenți le mulțumesc sincer pentru încrederea acordată și sper ca în continuare să le confirm alegerea prin calitatea oferită. Clienților noi le transmit invitația de a ne vizita, de a vedea produsele noastre și de a se convinge singuri de seriozitatea și dedicația noastră. Aș vrea să înțeleagă că un produs de calitate nu este neapărat cel mai ieftin – ci acela care oferă cea mai bună valoare.