4.9 - googleMaps
102 evaluări - googleMaps
080556 Giurgiu
Interviu cu laureatul
BIKER FUN SHOP STREET S.R.L.
Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Urucu, și felicitări pentru includerea în clasamentul TOP100 OF ROMANIA! Ați fost recunoscuți ca una dintre cele mai bune companii din țară în categoria Motociclete. Înainte de toate, ne puteți spune cum a început aventura dumneavoastră în acest domeniu?
Albert Cosmin Urucu: Bună ziua și mulțumesc! Totul a pornit din pasiunea mea pentru motociclism. Sunt motociclist de mult timp, iar această activitate a venit natural. Oficial, ne-am lansat în 2020, chiar în plină pandemie, o perioadă când multe afaceri se închideau. Am decis să încerc și am început cu un site online.
Irina Pintilie: A fost cu siguranță un început curajos. Cum reușiți să mențineți standardele ridicate și să vă diferențiați pe o piață competitivă?
Albert Cosmin Urucu: Cheia succesului nostru constă în corectitudine, transparență și rapiditatea cu care găsim soluții pentru clienți. Ne străduim să oferim echipamente moto de protecție care se potrivesc perfect nevoilor motocicliștilor. Acest proces implică o muncă mare din partea echipei noastre – trebuie să înțelegem tipul de motocicletă folosit, stilul de condus și necesitățile fiecărui client. Ne testăm personal produsele pentru a ne asigura de raportul calitate-preț.
Irina Pintilie: Este impresionantă implicarea echipei. Care este motivația dumneavoastră zilnică?
Albert Cosmin Urucu: Atunci când obosim, ne urcăm pe motocicletă. Este modalitatea noastră de a ne reconecta cu pasiunea clienților noștri. Suntem activi în comunitățile moto, călătorim împreună și astfel înțelegem mai bine nevoile lor. Practic, suntem clienții primari ai produselor pe care le vindem.
Irina Pintilie: Care sunt planurile de viitor pentru BIKER FUN SHOP STREET?
Albert Cosmin Urucu: În doar patru ani, am trecut de la un simplu site online la două showroom-uri – unul în Giurgiu și altul în București. Suntem cu câțiva ani înaintea planurilor inițiale. În viitor, ne dorim să ne consolidăm poziția și să oferim servicii internaționale de livrare.
Irina Pintilie: Nominalizarea în TOP100 OF ROMANIA este cu siguranță o realizare semnificativă. Cum vă face să vă simțiți acest succes?
Albert Cosmin Urucu: Este o mare satisfacție. Faptul că clienții sunt mulțumiți și ne apreciază ne aduce cea mai mare bucurie. Aceasta este cea mai importantă realizare pentru noi – să știm că ne facem treaba bine.
Irina Pintilie: Dacă ați dori să transmiteți un mesaj clienților dumneavoastră, ce le-ați spune?
Albert Cosmin Urucu: Vreau să le mulțumesc pentru încrederea și sprijinul lor. Ei sunt motivul pentru care suntem aici. Le promitem că vom continua să le susținem pasiunea și să identificăm mereu cele mai bune soluții pentru ei.
Sunteți proprietarul acestei firme?
Află ce ți-am pregătit.Indicele de satisfacție
Indicele de opinie este calculat ca o medie ponderată a evaluărilor din toate portalurile de pe internet. De exemplu, dacă o firmă are un scor de 4/5 pe portalul A pe baza a 10 evaluări. Pe de altă parte, pe portalul B, a fost acordată o evaluare de 5 din 5 pe baza a 90 de evaluări. Acesta este indicatorul de opinie pe care îl calculăm:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10