CASION GIMISERV S.R.L.

Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Grosu! În primul rând, felicitări pentru nominalizarea în TOP100 OF ROMANIA, la categoria Automobile și Transporturi, subcategoria electrician auto. Cum vă simțiți primind această recunoaștere?

Grosu Ion: Bună ziua! Vă mulțumesc pentru felicitări. Este o mare bucurie să primesc această recunoaștere, mai ales că vine direct din partea clienților noștri. Aprecierea lor este cea mai valoroasă pentru mine.

Irina Pintilie: Povestiți-ne puțin despre începuturile activității dumneavoastră. Cum ați ales acest domeniu?

Grosu Ion: Lucrez în domeniu de aproximativ 23 de ani, iar în ultimii 7 ani m-am concentrat exclusiv pe reparații de alternatoare și electromotoare. Am transformat această experiență într-un business, pentru că mi-a plăcut întotdeauna această meserie și am vrut să ofer servicii de calitate într-un sector de nișă.

Irina Pintilie: Ce considerați că apreciază cel mai mult clienții la serviciile pe care le oferiți?

Grosu Ion: Corectitudinea este, fără îndoială, cel mai important aspect. Încerc să fiu cinstit și transparent în tot ceea ce fac. Orice abatere de la corectitudine iese la iveală mai devreme sau mai târziu, iar încrederea clienților este greu de recâștigat.

Irina Pintilie: Menținerea unui standard ridicat de calitate implică de obicei eforturi considerabile. Cum reușiți să păstrați acest nivel?

Grosu Ion: Totul se face cu eforturi. Calitatea pieselor scade adesea pe piață, dar noi ne străduim să oferim mereu cele mai bune soluții. Căutăm constant furnizori de încredere și ne asigurăm că piesele pe care le folosim sunt de cea mai bună calitate. Practic, oferim calitatea pe care ne-am dori să o primim și noi ca și clienți.

Irina Pintilie: Cum reușiți să rămâneți motivat și concentrat în fiecare zi?

Grosu Ion: Fiecare zi aduce o provocare nouă, iar asta mă ține mereu în priză. Problemele clienților sunt diverse și trebuie să găsesc mereu soluții rapide și eficiente. Profesorul meu de mecanică spunea că noi, ca meseriași, nu avem voie să avem probleme – trebuie să rezolvăm problemele altora, iar asta m-a motivat mereu.

Irina Pintilie: Cum vedeți viitorul afacerii dumneavoastră? Aveți planuri de extindere?

Grosu Ion: Mi-ar plăcea să am mai mulți angajați, dar este greu să găsești tineri pasionați de această meserie. Mulți caută lucruri ușoare, iar reparațiile necesită dedicare și pasiune. Sper totuși să găsesc oameni care să iubească această meserie, iar satisfacțiile financiare vor veni cu timpul.

Irina Pintilie: Ce înseamnă pentru dumneavoastră această nominalizare în TOP100 OF ROMANIA?

Grosu Ion: Este o confirmare că munca mea este apreciată. Clienții revin la mine pentru că știu că primesc servicii de calitate și corectitudine. Chiar dacă am fost nevoit să mă mut de câteva ori, clienții au continuat să mă caute. Asta înseamnă mult pentru mine.

Irina Pintilie: Aveți un mesaj pentru clienții actuali și viitorii clienți?

Grosu Ion: Sincer, le doresc să nu aibă nevoie de mine prea des! Dar, când o vor face, să știe că pot conta pe mine pentru servicii de calitate.

Irina Pintilie: Vă mulțumesc mult pentru timpul acordat și încă o dată felicitări pentru această realizare!

Grosu Ion: Mulțumesc și eu. Doamne ajută!