ȘAL - VET SRL

Irina: - Bună ziua stimate domn, numele meu este Irina  de la proiectul TOP 100 of ROMANIA vă contactez pentru societatea dumneavoastră , dorim să realizăm un scurt interviu cu dvs, în calitate de manager, întrucât compania dumneavoastră ȘAL - VET SRL a fost inclusă înTOP 100 of ROMANIA anul acesta la categoria "Sănătate", subcategoria "veterinar". Aveți câteva minute la dispoziție?

ȘAL - VET: - Da, vă ascult.

Irina:- TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

ȘAL - VET: - Cred că seriozitatea, dar în primul rând pasiunea mea și a colegilor. De fapt, în meseria noastră, dacă nu pui suflet și dragoste pentru animale nu ai ce să cauți. Și ar mai fi de menționat experiența, de care ai mare nevoie și trebuie dobândită.

Irina: - TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. După  cum am înțeles, menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort în munca dvs zilnică. După cum văd, rezultatele obținute de dvs sunt uimitoare, având un număr foarte mare de recenzii pozitive în mediul online și obținând un scor extraordinar în industria din care faceți parte. Cum reușiți să vă mulțumiți clienții, știind că este foarte greu să- i mulțumești pe toți, iar dacă reușiți, cum faceți asta?

ȘAL - VET: - Nu știu, nu m- am gândit niciodată la acest aspect. Noi suntem prezenți mai tot timpul, nu avem un program. Nu ne- am gândit niciodată să mulțumim pe cineva, scopul nostru este să facem bine, noi ne gândim la sănătatea pacienților.

Irina:  - Considerați că acest lucru v- a ajutat să vă dobândiți poziția actuală pe piață?

ȘAL - VET: - Cum v- am spus, nu m- am gândit la acest aspect, dar este posibil. Plus efortul financiar pe care l- am făcut pentru a achzitiona aparatură medicală de ultima generație care să ne ajute să diagnosticăm cât mai rapid și corect o afecțiune.

Irina:  - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

ȘAL - VET:  - De când mă știu mi- am dorit să fiu medic veterinar. Când practici această meserie cu pasiune ai toată motivația și concentrarea posibile. Ce satisfacție mai mare poți avea decât să ajuți un suflet?

Irina: - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

ȘAL - VET: - I-aș ruga să dea dovadă de mai multă răbdare și înțelegere. Trecem printr- o perioadă dificilă în care tot mai mulți oameni devin grăbiți și neînțelegători.

Irina: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.