TEHNO GLASS S.R.L.

Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Copaciu! Felicitări pentru nominalizarea în cadrul proiectului TOP100 OF ROMANIA, la categoria „Casă și Grădină” – Ferestre și Uși. Sunteți recunoscuți acum ca una dintre cele mai bune companii din țară în acest sector. Cum a început povestea TEHNO GLASS?

Copaciu Adrian: Bună ziua! Mulțumim pentru apreciere. Activitatea noastră a început în anul 2004. Am ales acest domeniu pentru că am fost dintotdeauna pasionat de construcții. Am pornit cu dorința de a oferi servicii de calitate și de a răspunde nevoilor clienților noștri, iar acum suntem bucuroși să vedem că eforturile noastre sunt recunoscute.

Irina Pintilie: Care credeți că sunt principalele aspecte care v-au adus această recunoaștere din partea clienților?

Copaciu Adrian: Cred că cel mai mult clienții noștri apreciază punctualitatea și calitatea. Ne străduim să respectăm întotdeauna termenele pe care le stabilim și, dacă din diverse motive apare o întârziere, ne asigurăm să comunicăm proactiv cu clienții pentru a le explica situația și a găsi o soluție. Păstrarea încrederii și transparenței este esențială pentru noi.

Irina Pintilie: A menține un standard ridicat de calitate nu este un lucru ușor. Cum reușiți să vă mențineți motivați și să oferiți constant un serviciu de top?

Copaciu Adrian: Așa este, nu este deloc ușor. La început, eforturile au fost mari, dar, în timp, am stabilit un standard pe care ne-am propus să-l respectăm. Avem o echipă unită și cred că sprijinul reciproc este cheia succesului nostru. Ne focusăm pe ceea ce ne-am propus să realizăm zilnic și încercăm să fim cât mai bine organizați.

Irina Pintilie: Care sunt planurile de viitor pentru TEHNO GLASS? Unde vă vedeți în următorii ani?

Copaciu Adrian: Ne dorim să creștem producția, dar o vom face gradual, pentru a nu compromite calitatea. Nu vrem să facem schimbări drastice care să afecteze serviciile noastre, ci preferăm o creștere stabilă și controlată. Calitatea va rămâne întotdeauna pe primul loc pentru noi.

Irina Pintilie: Ați spus că puneți calitatea pe primul loc. Cum considerați că acest lucru v-a ajutat să ajungeți printre cele mai bune companii din România?

Copaciu Adrian: Faptul că am fost apreciați de clienți ne bucură enorm. Nu am urmărit niciodată să ajungem într-un anumit top, ci am vrut doar să ne facem treaba cât mai bine. Cred că atunci când pui clienții pe primul loc și nu faci compromisuri, rezultatele vin de la sine. Nominalizarea în TOP100 OF ROMANIA este o confirmare că munca noastră este apreciată și ne încurajează să continuăm pe acest drum.

Irina Pintilie: Dacă ar fi să transmiteți un mesaj clienților dumneavoastră, care ar fi acela?

Copaciu Adrian: În primul rând, aș vrea să le mulțumesc din suflet pentru încrederea acordată. Fără ei, nu am fi ajuns unde suntem astăzi. Vreau să-i asigur că nu vom renunța la calitate și vom continua să punem clienții pe primul plan. Vom munci în continuare cu aceeași seriozitate pentru a le oferi cele mai bune produse și servicii.

Irina Pintilie: Mulțumesc, domnule Copaciu, pentru deschiderea de a ne împărtăși din experiența dumneavoastră! Este o plăcere să vedem companii care pun calitatea pe primul loc și își respectă clienții. Vă dorim mult succes în continuare!