Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Buicli! Felicitări pentru clasarea în TOP100 OF ROMANIA! Ne bucurăm să vă avem printre cei mai apreciați reprezentanți ai industriei hoteliere din România. Începem cu o întrebare despre începuturile dumneavoastră: cum ați decis să vă implicați în industria ospitalității?

Ciprian Buicli: Bună ziua! Mulțumesc pentru felicitări. Am început să activez în acest domeniu în urmă cu câțiva ani, după ce m-am întors din străinătate, unde am locuit aproximativ 20 de ani, în Spania și Statele Unite. A fost o dorință personală de a oferi turiștilor o experiență de neuitat pe litoralul românesc. Am avut mereu o pasiune pentru ospitalitate și am vrut să creez un loc în care oamenii să se simtă ca acasă, exact așa cum mi-ar fi plăcut mie să fiu tratat în timpul călătoriilor mele.

Irina Pintilie: Hotelul DelSool Mamaia este cunoscut pentru serviciile sale excelente. Ce credeți că apreciază cel mai mult oaspeții dumneavoastră la experiența pe care o oferiți?

Ciprian Buicli: Oaspeții noștri apreciază cel mai mult atenția la detalii și relația pe care o construim cu fiecare dintre ei. Ne străduim să oferim o experiență personalizată fiecărui client, iar confortul camerelor și calitatea serviciilor sunt mereu pe primul loc. Echipa noastră, formată din mine, soția mea, fiica mea și o colaboratoare de nădejde, pune suflet în tot ceea ce face. Acesta este elementul cheie care ne-a ajutat să câștigăm reputația de care ne bucurăm astăzi.

Irina Pintilie: Menținerea unui standard ridicat necesită eforturi constante. Cum reușiți să rămâneți focusat și motivat pe termen lung?

Ciprian Buicli: Cea mai mare motivație vine din recunoașterea și aprecierea oaspeților noștri. Când vezi că munca ta are un impact pozitiv și oamenii se întorc la DelSool pentru că au avut o experiență plăcută, acest lucru îți dă energie să continui. În plus, dorința de a excela și provocările zilnice ne mențin mereu concentrați pe obiectivele noastre. Este un efort constant, dar merită, pentru că nu poți crește fără să evoluezi permanent.

Irina Pintilie: Cum vedeți viitorul hotelului DelSool? Ce planuri aveți pentru următoarea perioadă?

Ciprian Buicli: Pe viitor, ne dorim să continuăm evoluția și, dacă se poate, să ne extindem. Într-o piață competitivă cum este cea hotelieră din Mamaia, este esențial să inovezi și să îți menții standardele la un nivel cât mai înalt. Ne propunem să îmbunătățim constant serviciile și facilitățile pe care le oferim, dar și să consolidăm relațiile cu clienții noștri fideli. În plus, așteptăm cu nerăbdare să primim și mai multe recenzii pozitive, care ne motivează să ne menținem în topul preferințelor turiștilor.

Irina Pintilie: Prezența în TOP100 OF ROMANIA este o recunoaștere importantă. Ce înseamnă această nominalizare pentru dumneavoastră și echipa hotelului?

Ciprian Buicli: Orice nominalizare este o mare onoare pentru noi. Faptul că suntem în TOP100 OF ROMANIA reflectă nu doar munca și eforturile noastre, ci și aprecierea constantă a oaspeților noștri. Fără ei, acest succes nu ar fi fost posibil. Le mulțumim din suflet tuturor clienților noștri și îi asigurăm că vom continua să ne ridicăm la nivelul așteptărilor, oferindu-le experiențe memorabile la fiecare vizită.

Irina Pintilie: Pentru final, aveți un mesaj pentru clienții dumneavoastră actuali și pentru cei viitori?

Ciprian Buicli: Da, desigur. Îi așteptăm cu drag la DelSool Mamaia și le promitem că nu îi vom dezamăgi. Vor pleca de la noi mulțumiți și cu amintiri frumoase. Fie că este vorba de o vacanță de o zi sau de un sejur mai lung, garantăm că se vor simți ca acasă. Ne dorim să fim prima alegere a tuturor celor care caută servicii de calitate pe litoralul românesc.

Irina Pintilie: Vă mulțumesc mult pentru timpul acordat și pentru discuția de astăzi. Profesionalismul dumneavoastră și atenția la detalii se reflectă în rezultatele pe care le-ați obținut. Vă doresc mult succes pe mai departe și sper să ne revedem cât mai curând!

Ciprian Buicli: Mulțumesc și eu pentru această oportunitate. Numai bine!