Dolce Emozione Srl

Claudia:- TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să-  mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

Dl. Isac:- Inovație și perseverență. Muncim mult, încercăm că fiecare aranjament pe care îl realizăm să spună o poveste și să fie unic. La fel de importantă este calitatea și prospețimea florilor pe care le folosim.

Claudia:- TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. După  cum am înțeles, menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort în munca dvs zilnică. După cum văd, rezultatele obținute de dvs sunt uimitoare, având un număr foarte mare de recenzii pozitive în mediul online și obținând un scor extraordinar în industria din care faceți parte. Cum reușiți să vă mulțumiți clienții, știind că este foarte greu să- i mulțumești pe toți, iar dacă reușiți, cum faceți asta?

Dl. Isac:- Cum vă spuneam prin unicitatea aranjamentelor pe care le realizăm. Întotdeauna reușim să ne surprindem clienții, de fiecare dată când apelează la noi au parte de ceva nou, total diferit de ceea ce au primit înainte.

Claudia:- Considerați că acest lucru v- a ajutat să vă dobândiți poziția actuală pe piață?

Dl. Isac:- Posibil, dar în mod sigur munca depusă și timpul alocat documentării. Și în acest domeniu, că în toate de fapt, trebuie să fii la curent cu ultimile noutăți, cu ultimile tehnici. Cum vă spuneam, prospețimea florilor contează foarte mult, nu ne permitem să realizăm un aranjament care să i se usuce clientului a două zi.

Claudia:- TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

Dl. Isac:- Nu aș putea să va răspund cu exactitate, a devenit deja o rutină zilnică. Probabil că pasiunea pentru acest domeniu, faptul că muncim cu plăcere, satisfacția pe care o avem când terminăm un aranjament, dorința de noutate, toate aceste lucruri ne motivează.

Claudia:- Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dl. Isac:- Le mulțumesc foarte mult că au apelat la serviciile noastre, le promitem că și în viitor vor avea parte de noutate la aceleași standarde ale calității.

Claudia:- Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.