iTiles.ro Iasi

Irina Pintilie: Bună ziua, mă numesc Irina Pintilie și vă contactez din partea TOP100 OF ROMANIA. Vă felicit pentru nominalizarea pe care ați obținut-o anul acesta, plasându-vă în topul celor mai bune 100 de societăți la nivel național, la categoria CONSTRUCȚII, subcategoria materiale de construcții. Sunteți disponibil pentru un scurt interviu?

Dan Sorin: Da, sunt disponibil.

Irina Pintilie: Vă mulțumesc. Aș vrea să începem prin a vă întreba când și cum ați ales domeniul de activitate?

Dan Sorin: Am ales acest domeniu acum 15 ani. Aveam 22 de ani când m-am apucat de acest business. A fost o oportunitate care s-a ivit și, fiind tânăr, am ales acest parcurs.

Irina Pintilie: Ce credeți că a contribuit cel mai mult la construirea reputației companiei dumneavoastră și ce apreciază clienții cel mai mult la serviciile oferite?

Dan Sorin: Ne-am construit business-ul și procedurile să fie pro client. Cred că am avut rezultate datorită faptului că am fost foarte atenți la nevoile clienților. De aici, business-ul nostru a ajuns unde este astăzi.

Irina Pintilie: Menținerea calității la un standard înalt implică eforturi semnificative. Cum reușiți să mențineți acest standard?

Dan Sorin: Investim mult în digitalizare și în facilitarea proceselor interne. Avem un circuit informațional foarte rapid și ușor de controlat, ceea ce ne ajută mult. Digitalizarea este punctul nostru forte.

Irina Pintilie: Cum reușiți să vă mențineți motivați și concentrați în fața provocărilor inerente ale domeniului dumneavoastră?

Dan Sorin: Avem norocul de a fi o echipă tânără și foarte adaptabilă. Suntem mereu atenți la schimbările din piață și la comportamentul clienților și ne adaptăm serviciile și modul de acțiune în funcție de acestea.

Irina Pintilie: Cum vedeți viitorul companiei și care sunt planurile de viitor?

Dan Sorin: Ne-am extins deja internațional, chiar acum suntem în Italia unde deschidem o sală de mostre sub brandul iTiles. Avem cereri pentru franciză și în România și intenționăm să ne extindem prezența fizică în mai multe localități. Planificăm să ne extindem și mai mult spre vest din Italia.

Irina Pintilie: Nominalizarea pe care ați primit-o vine ca o formă de recunoaștere din partea clienților pentru serviciile și profesionalismul oferit. Cum vă simțiți în legătură cu aceasta?

Dan Sorin: Ne bucurăm foarte mult. Este un imbold să facem mai mult și mai bine în viitor.

Irina Pintilie: Aveți ocazia acum să transmiteți un mesaj clienților actuali și viitorilor clienți prin intermediul acestui interviu. Ce ați dori să le spuneți?

Dan Sorin: Dorim să le transmitem că vom rămâne întotdeauna un brand pe care se pot baza, mereu în trend și în extindere. Vom fi tot mai aproape de clienții noștri din România, vom deschide mai multe centre de mostre și vom continua să oferim cele mai bune servicii și produse.

Irina Pintilie: Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și felicitări încă o dată pentru această realizare. Profesionalismul dumneavoastră este evident și sunteți un exemplu de succes în industria materialelor de construcții.