CRANMI IMPEX SRL

Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Dincă! În primul rând, felicitări pentru recunoașterea primita în cadrul TOP100 OF ROMANIA! Cum vă simțiți să fiți recunoscuți ca unul dintre cei mai buni jucători din industrie?

Dincă Andrei: Bună ziua! Vă mulțumesc! Sigur că este o onoare pentru noi să primim această nominalizare, mai ales că vine direct din partea clienților. Ei sunt cei care ne confirmă zi de zi că facem bine ceea ce facem. Pentru noi, calitatea produselor și serviciilor este prioritară, iar acest premiu este o validare a muncii noastre de peste 25 de ani.

Irina Pintilie: Cum a luat naștere CRANMI IMPEX SRL și de ce ați ales acest domeniu de activitate?

Dincă Andrei: Afacerea a fost fondată de tatăl meu în 1997, într-o perioadă în care importurile de îmbrăcăminte erau la mare căutare, iar românii erau dornici să iasă din stilul vestimentar impus de comunism. Tatăl meu a văzut o oportunitate în domeniul costumelor și a adus în România produse de calitate superioară. Afacerea s-a dezvoltat treptat, iar în 2020 am preluat eu conducerea, axându-mă pe rebranding și adaptarea la noile tendințe ale pieței.

Irina Pintilie: Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții la produsele și serviciile oferite de dumneavoastră?

Dincă Andrei: Cel mai important aspect este calitatea produselor noastre. Lucrăm exclusiv cu materiale românești, evitând importurile de costume chinezești sau turcești, care nu rezistă în timp. În al doilea rând, serviciile noastre sunt complete: oferim consultanță personalizată și ajustări gratuite pentru fiecare client. Ne asigurăm că fiecare persoană care ne calcă pragul pleacă mulțumită. Din acest motiv, fidelizarea clienților este extrem de ridicată.

Irina Pintilie: Care sunt principalele provocări cu care vă confruntați în menținerea standardului ridicat?

Dincă Andrei: Nu este neapărat ușor, dar având o echipă bine organizată și o strategie clară, reușim să menținem calitatea. Controlul riguros al fiecărui detaliu este esențial, de aceea avem în permanență un membru al familiei prezent în fiecare dintre cele trei magazine. Astfel, ne asigurăm că standardele nu scad niciodată.

Irina Pintilie: Cum vedeți viitorul companiei? Care sunt obiectivele pentru următorii ani?

Dincă Andrei: Dorim să ne extindem prin deschiderea a câtorva magazine noi în regiunea Olteniei, fără a ne extinde prea mult pentru a nu pierde controlul asupra calității. În plus, explorăm posibilitatea de a intra pe piața online. Momentan, avem doar un site de prezentare, dar vrem să implementăm un sistem care să permită clienților să aleagă costumul perfect chiar și la distanță, cu ajutorul tehnologiei.

Irina Pintilie: Ce mesaj doriți să transmiteți clienților care v-au susținut?

Dincă Andrei: Vă mulțumim din suflet pentru întreaga susținere! Fără întrustea și loialitatea dumneavoastră, noi nu am fi ajuns aici. Promitem că vom continua să menținem cele mai înalte standarde de calitate, astfel încât fiecare experiență de cumpărare să fie impecabilă. Vă așteptăm cu drag în magazinele noastre!

Irina Pintilie: Vă mulțumesc pentru timpul acordat și vă felicit din nou pentru acest succes binemeritat!

Dincă Andrei: Vă mulțumesc și eu! O zi frumoasă!