Xplicit Apparel

Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Neculai! Felicitări pentru nominalizarea și premiul obținut în cadrul TOP100 OF ROMANIA. Ați fost inclus printre cele mai bune 100 de companii la categoria Comerț, subcategoria Magazine cu îmbrăcăminte bărbătească și accesorii de modă. Vă mulțumesc că ați acceptat acest interviu. Pentru început, ne puteți spune când și cum ați început activitatea în acest domeniu?

Silviu Neculai: Bună ziua și mulțumesc pentru felicitări! Noi am început activitatea în 2014, creând inițial magazine online cu articole vestimentare pentru artiști din industria muzicală din România. La început, ne ocupam de produse promoționale, iar apoi am extins serviciile noastre pentru diverse comunități cu fani, inclusiv influenceri, bloggeri și chiar echipe de fotbal. În urmă cu patru ani, am achiziționat și un atelier de confecții, ceea ce ne-a permis să producem haine pentru branduri din diverse industrii, inclusiv Horeca.

Irina Pintilie: Impresionant! Ați menționat că inovația este apreciată de clienții dumneavoastră. Ce alte aspecte credeți că îi atrag pe clienți către serviciile Xplicit Apparel?

Silviu Neculai: Cred că inovația și gama largă de servicii pe care le oferim sunt principalele puncte de atracție. Noi oferim un pachet complet, de la grafică și producție până la împachetare și livrare, ceea ce simplifică foarte mult procesul pentru clienți. Înainte, pentru a avea un magazin online complet, trebuia să apelezi la mai mulți furnizori, dar noi am reușit să integrăm toate aceste servicii într-un singur loc, ceea ce este mult mai convenabil pentru clienții noștri.

Irina Pintilie: Cum reușiți să mențineți un nivel constant de motivație și să faceți față provocărilor zilnice?

Silviu Neculai: Concurența este un factor major care ne motivează să inovăm și să investim constant în servicii noi. Fiecare zi și fiecare client aduc ceva nou, iar dorința de a fi mereu cu un pas înainte ne împinge să ne îmbunătățim continuu. Este o provocare, dar și o oportunitate de a crește.

Irina Pintilie: Ce planuri de viitor aveți pentru Xplicit Apparel? Care este următorul nivel pe care doriți să-l atingeți?

Silviu Neculai: Ne dorim să extindem comercializarea serviciilor noastre la nivel internațional. Deja lucrăm la un proiect în acest sens și sperăm să aducem inovațiile noastre pe piețe noi. Este o direcție firească de dezvoltare pentru noi, având în vedere succesul de până acum.

Irina Pintilie: Cum vă simțiți știind că ați obținut această nominalizare datorită aprecierilor clienților?

Silviu Neculai: Suntem foarte bucuroși și mândri de această recunoaștere. Anul acesta am primit mai multe nominalizări și premii similare, ceea ce ne motivează și mai mult să continuăm să oferim servicii de calitate. Este o confirmare a muncii noastre și a dedicației față de clienți.

Irina Pintilie: Dacă ați avea ocazia să transmiteți un mesaj clienților și potențialilor clienți, ce le-ați spune?

Silviu Neculai: Le-aș spune să aprecieze produsele românești de calitate și să înțeleagă că acestea implică anumite costuri, dar merită din plin. Încurajăm susținerea producției interne și garantăm că nu îi vom dezamăgi, pentru că avem un interes major în a menține și chiar a îmbunătăți calitatea produselor noastre.

Irina Pintilie: Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și pentru răspunsurile detaliate. Felicitări încă o dată pentru succesul obținut și vă dorim mult succes în continuare!

Silviu Neculai: Vă mulțumesc și eu pentru oportunitate și pentru susținere. Toate cele bune!