CUTIA CU TUTUN

Irina Pintilie: Bună ziua, sunt Irina Pintilie de la TOP100 OF ROMANIA. Anul trecut ați fost recunoscut ca unul dintre cei mai buni pe piața națională în categoria Comerț, subcategoria țigarete și magazine de tutun, pe baza aprecierilor clienților. Cum vă simțiți în legătură cu această nominalizare?

Zorilă Florin: Este o onoare să fim recunoscuți în acest mod. Cred că asta arată că eforturile noastre de a menține o relație bună cu clienții și de a oferi produse de calitate se văd și sunt apreciate.

Irina Pintilie: Ce considerați că apreciază cel mai mult clienții la serviciile dumneavoastră?

Zorilă Florin: Comunicarea cu clientul este esențială pentru noi. Ne străduim să oferim o experiență plăcută și personalizată fiecărui client, iar asta se reflectă în feedback-ul pe care îl primim.

Irina Pintilie: În contextul în care menținerea unui standard înalt poate fi o provocare, cum reușiți să vă păstrați motivația și focusul zi de zi?

Zorilă Florin: Fiecare zi este o nouă oportunitate să ne îmbunătățim și să răspundem mai bine nevoilor clienților noștri. Tradiția în comerț a familiei mele mă motivează să continui să mențin aceste standarde.

Irina Pintilie: Care sunt planurile de viitor pentru magazinul dumneavoastră? La ce nivel ați dori să ajungeți?

Zorilă Florin: Vrem să extindem rețeaua de magazine și să oferim servicii tot mai bune clienților noștri. Fiecare nou magazin este o dovadă că ne îndeplinim obiectivele și continuăm să creștem.

Irina Pintilie: În final, ce mesaj ați dori să transmiteți clienților și potențialilor clienți?

Zorilă Florin: Vă invităm să vizitați magazinele noastre și să experimentați personal calitatea serviciilor noastre. Suntem aici pentru a oferi nu doar produse, ci și o experiență memorabilă.

Irina Pintilie: Vă mulțumesc foarte mult, domnule Florin, pentru timpul acordat și pentru deschiderea de a împărtăși gândurile dumneavoastră. Felicitări încă o dată pentru prezența în TOP100 OF ROMANIA și vă dorim succes continuu!

Zorilă Florin: Mulțumesc, Irina. Este o plăcere și un onor să fim recunoscuți în acest mod. Ne vedem la magazine!