Croitorie Perla

Irina Pintilie: Bună ziua, doamnă Brașoveanu! Mulțumim că ați acceptat să ne acordați acest interviu. Anul trecut, Croitorie Perla a fost nominalizată de clienți pentru TOP100 OF ROMANIA. Vreau să discutăm puțin despre acest proiect și despre cum v-ați menținut calitatea serviciilor.

Brașoveanu Monica: Bună ziua! Mulțumesc și eu pentru invitație. Este o onoare să fiu aici.

Irina Pintilie: Cum ați ales domeniul de activitate și de cât timp funcționează atelierul dumneavoastră?

Brașoveanu Monica: Domeniul acesta a fost ales din pasiune. Atelierul Croitorie Perla funcționează de un an de zile, dar eu lucrez în acest domeniu de la vârsta de 19 ani. De-a lungul vieții mele, am acumulat foarte multă experiență și sunt bucuroasă că pot oferi clienților mei cele mai bune servicii.

Irina Pintilie: Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții la serviciile dumneavoastră?

Brașoveanu Monica: Cred că cel mai mult apreciază calitatea produselor și a retușurilor. Clienții caută mereu calitate, iar atunci când vin la noi pentru retușuri, se așteaptă la cele mai bune rezultate. Calitatea este esențială pentru satisfacția clienților și pentru a ne menține reputația.

Irina Pintilie: Menținerea calității implică, de regulă, eforturi considerabile. Cum reușiți să vă mențineți motivată și focusată constant?

Brașoveanu Monica: Este într-adevăr o provocare să menții calitatea la un nivel înalt, dar aprecierea clienților mă motivează cel mai mult. Bucuria mea cea mai mare este să văd clienții plecând cu zâmbetul pe buze. De asemenea, ascult foarte mult părerea clienților, le explic ce se poate și ce nu se poate face, și cred că sinceritatea și comunicarea deschisă sunt cheia succesului nostru.

Irina Pintilie: Cum vedeți viitorul Croitoriei Perla? Care ar fi următorul nivel la care v-ar plăcea să ajungeți?

Brașoveanu Monica: Îmi doresc ca pe viitor să continui să cresc afacerea și să mențin aceeași calitate a serviciilor. Nu visez la lucruri mari, ci îmi doresc să continui să ofer servicii de calitate și să îmi bucur clienții.

Irina Pintilie: Nominalizarea pe care ați primit-o vine ca o formă de recunoaștere din partea clienților. Cum vă simțiți în legătură cu aceasta?

Brașoveanu Monica: Mă bucur foarte mult și regret că nu am făcut acest pas mai devreme. Știu ce pot să ofer și mă bucur că am avut curajul să îmi deschid propriul atelier. Această nominalizare este rodul muncii mele și sunt foarte mândră de realizările noastre.

Irina Pintilie: Doriți să transmiteți un mesaj clienților și viitorilor clienți?

Brașoveanu Monica: Da, vreau să le transmit să vină cu încredere la Croitorie Perla, pentru că niciodată nu vor fi dezamăgiți. Calitatea este prioritatea noastră și vom face tot posibilul să satisfacem așteptările fiecărui client.

Irina Pintilie: Vă mulțumim foarte mult pentru timpul acordat, doamnă Brașoveanu. Profesionalismul și dedicația dumneavoastră sunt evidente și ne bucurăm că ați ajuns aici prin muncă și merit. Vă dorim mult succes în continuare!

Brașoveanu Monica: Mulțumesc și eu pentru această oportunitate. A fost o plăcere să discutăm și sper ca tot mai mulți clienți să afle despre Croitorie Perla.