GOLD MOVIMI GYM SRL

Irina Pintilie: În primul rând, felicitări pentru câștigarea unui loc în prestigiosul clasament TOP100 OF ROMANIA! Cum ați reacționat când ați aflat că GOLD MOVIMI GYM SRL a fost nominalizată și ulterior premiată?

Mureșan Monica: Mulțumesc din suflet! Să știți că a fost o surpriză extraordinară pentru noi. Este o recunoaștere care ne onorează și ne motivează să continuăm să oferim calitate clienților noștri. Este o validare a muncii pe care o facem zilnic și a dedicării pe care o punem în tot ce facem.

Irina Pintilie: Ce credeți că vă diferențiază de alte săli de fitness și v-a adus în această poziție de top?

Mureșan Monica: Cred că principalul factor este angajamentul nostru față de calitate și față de clienții noștri. Noi nu facem promovare agresivă; clienții mulțumiți sunt cei care ne promovează. Postările lor pe rețelele sociale, aprecierile și recomandările lor sunt esențiale pentru noi. Ne dorim ca oricine trece pragul sălii să aibă parte de o experiență autentică, bazată pe respect și profesionalism.

Irina Pintilie: Într-adevăr, este o abordare foarte apreciată de clienți, mai ales într-o perioadă în care publicitatea poate să fie exagerată sau înșelătoare. Cum reușiți să mențineți un nivel atât de ridicat al serviciilor oferite?

Mureșan Monica: Cred că secretul stă în atenția la detalii și în respectul pentru igienă și curățenie. Ne asigurăm mereu că aparatele sunt curate și că spațiile sunt îngrijite. Este o plăcere să vedem cum clienții noștri apreciază acest lucru, iar noi ne străduim să oferim un mediu prietenos și sănătos pentru toți. În plus, am investit în facilități moderne și curate, pentru ca fiecare client să se simtă confortabil și binevenit.

Irina Pintilie: Vorbeați despre importanța unei experiențe autentice pentru clienți. Cum contribuiți la crearea acestei experiențe?

Mureșan Monica: Pe lângă curățenie și atenția la detalii, lucrăm mult la partea de relaționare cu clienții. Mulți dintre ei devin parte din „familia” noastră, iar asta ne face să ne simțim împliniți. Fiecare client este tratat cu respect, iar feedbackul lor contează enorm pentru noi. Cred că acesta este motivul pentru care ne-au nominalizat și susținut în acest clasament – le arătăm că ne pasă cu adevărat.

Irina Pintilie: În calitate de laureat al TOP100 OF ROMANIA, veți primi nu doar un trofeu, ci și o serie de materiale oficiale. Cum credeți că vor influența acestea imaginea GOLD MOVIMI GYM SRL?

Mureșan Monica: Consider că toate acestea sunt o recunoaștere extraordinară și ne vor ajuta să ne consolidăm imaginea de locație de încredere și de top pentru cei care caută calitate. Trofeul, diploma și logo-ul oficial TOP100 OF ROMANIA sunt dovada că eforturile noastre sunt apreciate, iar clienții noștri vor avea astfel încă un motiv de încredere în noi.

Irina Pintilie: În încheiere, ce mesaj aveți pentru clienții care v-au susținut în acest demers?

Mureșan Monica: Vreau să le mulțumesc din inimă tuturor clienților noștri, fără de care nu am fi ajuns aici. Ne dorim să rămânem locația lor de suflet și să continuăm să le oferim cele mai bune servicii. Această recunoaștere este a noastră, a tuturor, și promitem să nu dezamăgim așteptările lor.