Silver Star Hotel & Spa

Andreea: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v-ați decis să activați în acest domeniu?

Dl. Tătăran: - Lucrăm în domeniu de ceva vreme, dar am reușit să deschidem hotelul în urmă cu vreo 2 ani.

Andreea: - TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într-un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

Dl. Tătăran: - Încercăm să oferim clienților servicii de cea mai înaltă calitate și bineînțeles că la rândul nostru ne revin și nouă recenziile pozitive.

Andreea: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

Dl. Tătăran: - Reacția și satisfacția clienților când ne trec pragul ne motivează să ne ridicăm la un nivel și mai înalt.

Andreea: - Top 100 al României este un clasament anual. Puteți să-mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?

Dl. Tătăran: - Avem în plan să ne dezvoltăm, dar pe moment suntem într-o zonă de stațiune și deocamdată dorim să rămânem la același nivel.

Andreea: - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumit de prezența în TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dl. Tătăran: - Sigur, da, sunt foarte bucuros. Le mulțumesc clienților că înțeleg să facă diferența și să aprecieze serviciile și lucrurile pe care le punem la dispoziție.

Andreea: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.