Pensiunea Anca

Irina Pintilie (IP): Bună ziua și felicitări pentru performanța obținerii unui loc în cadrul TOP100 OF ROMANIA! Este o mare realizare să vă numărați printre cele mai bune pensiuni din țară, în special la categoria „Servicii”. Cum ați început în domeniul ospitalității și ce v-a inspirat să alegeți această industrie?

Codrea Anca (CA): Mulțumesc mult! Am ales acest domeniu pentru că am studiat turismul. Am început în 2006, oficial, cu pensiunea. A fost o decizie firească, deoarece iubesc să lucrez cu oamenii și să ofer servicii de calitate. De atunci, ne străduim să oferim oaspeților noștri o experiență cât mai plăcută.

IP: Felicitări pentru parcursul de până acum! Ați menționat calitatea și ospitalitatea. Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții la Pensiunea Anca?

CA: Ospitalitatea, cu siguranță, este pe primul loc. De asemenea, serviciile de calitate. Ne concentrăm mult pe confortul și satisfacția fiecărui oaspete. Cred că aceste două aspecte sunt cheia succesului nostru.

IP: Sunt total de acord, calitatea este un element crucial. Menținerea unui standard înalt nu este ușoară. Cum reușiți să vă păstrați această calitate constantă?

CA: Este multă muncă, atât fizică, cât și psihică. Suntem implicați în toate aspectele, de la curățenia camerelor până la primirea oaspeților. Este un efort continuu, dar punem suflet în ceea ce facem, și asta cred că se vede în feedback-ul oaspeților noștri.

IP: Fiecare zi aduce noi provocări în acest domeniu. Cum reușiți să rămâneți motivată?

CA: Îmi place ceea ce fac și cred că asta mă ține motivată. Am studiat turismul și asta mă face să continui cu pasiune. Iubesc ceea ce fac, iar atunci când lucrezi cu drag, nu simți că faci asta din obligație, ci din plăcere.

IP: E minunat să auziți asta! Care sunt planurile dumneavoastră de viitor? Unde v-ar plăcea să ajungeți cu Pensiunea Anca?

CA: Mi-ar plăcea să colaborăm mai mult cu agenții din străinătate. În prezent, lucrăm cu agenții din România, dar visul meu este să ajungem să fim cunoscuți și în afară. Îmi doresc ca oamenii să ne cunoască nu doar ca angajatori, ci și ca gazde bune.

IP: Sună minunat! O astfel de expansiune ar aduce și mai multă recunoaștere pentru Pensiunea Anca. Cu un rating de 9,9 pe Booking, este evident că oferiți o experiență deosebită. Cum v-ați simțit când ați aflat că ați fost nominalizați în TOP100 OF ROMANIA?

CA: A fost o bucurie imensă! Este ca atunci când un copil ia o notă mare la examen. Pentru noi, fiecare client este un examen, iar când vedem astfel de rezultate, știm că eforturile noastre sunt apreciate.

IP: Exact! Este clar că succesul vine din mulțumirea oaspeților. În final, aveți un mesaj pentru oaspeții dumneavoastră, atât pentru cei fideli, cât și pentru cei care urmează să vă viziteze?

CA: Le mulțumesc tuturor celor care ne-au ales și celor care ne vor alege. Le suntem recunoscători că fac parte din povestea noastră și sperăm să continuăm să le oferim experiențe minunate.

IP: Mulțumesc mult pentru timpul acordat și felicitări încă o dată pentru această realizare. Este evident că succesul Pensiunii Anca nu este întâmplător și că este rezultatul unei munci susținute. Vă dorim mult succes în continuare!

CA: Vă mulțumesc și eu, la fel! Doamne ajută!