Pensiunea Agroturistică Poiana

Irina: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v-ați decis să activați în acest domeniu?

Dl. Candrea: - Este vorba de o afacere de familie începută de părinții mei și pe care o duc eu mai departe.

Irina: - TOP 100 este un proiect internațional – listele noastre de top fiind create într-un mod foarte detaliat – așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor.  Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut-o în domeniul dvs de activitate?

Dl. Candrea: - Consider că secretul constă în primul rând în ospitalitate care este foarte importantă, în mâncare care e foarte bună și în condițiile de cazare pe care le oferim.

Irina: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

Dl. Candrea: - Încercăm în fiecare zi să îmbunătățim calitatea serviciilor și să fim tot timpul cu zâmbetul pe buze. De asemenea încercăm să ne extindem și acest lucru ne motivează foarte mult.

Irina: - TOP 100 al României este un clasament anual. Puteți să-mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?

Dl. Candrea: - Ca și perspectivă de viitor îmi doresc să îmbunătățesc serviciile deja existente, eventual să creștem anual în tot ce ține de capacitatea de cazare și toate lucrurile pe care le facem și de asemenea să venim cu multe noutăți și activități.

Irina: - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumit de prezența în 2022 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dl. Candrea: - Bineînțeles că ne bucură! Le transmit clienților că îi așteptăm cu mare drag și cu brațele deschise pentru a-i surprinde cu mâncare bună și cu o priveliște de vis și să continuăm ceea ce am început și să facem și mai bine de atât.

Irina: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.

Irina Pintilie (IP): Bună ziua, domnule Candrea Paul! Felicitări pentru nominalizarea în cadrul proiectului TOP100 OF ROMANIA. Ați fost recunoscuți pentru serviciile de cazare excelente. Spuneți-ne, ce v-a atras spre industria ospitalității și când ați început oficial această activitate?

Candrea Paul (CP): Bună ziua! Oficial, am început activitatea acum 24 de ani, în luna august. Este o afacere de familie fondată de părinții mei. La acea vreme, erau foarte puține locații de cazare în România. Am început cu doar trei camere și treptat am crescut la 24. Suntem în continuare în proces de extindere, deși întâmpinăm anumite dificultăți, precum lipsa forței de muncă.

IP: Ce anume apreciază cel mai mult oaspeții la experiența pe care le-o oferiți la Pensiunea Agroturistică Poiana?

CP: Oaspeții noștri apreciază foarte mult gastronomia locală, peisajele, liniștea și toate celelalte aspecte care fac turismul rural atât de special. Ne străduim să menținem produsele noastre tradiționale la cel mai înalt nivel de calitate și autenticitate.

IP: Menținerea calității la un nivel înalt implică eforturi considerabile. Cum reușiți să faceți acest lucru la pensiunea dumneavoastră?

CP: Investim constant pentru a menține calitatea serviciilor noastre. Este nevoie de un singur moment de neatenție pentru ca totul să se strice. De aceea, ne asigurăm că oferim mereu ceva nou turiștilor noștri - de la renovări la crearea de noi spații și atracții. Vrem ca fiecare sejur să fie unic și să evite monotonia.

IP: Cum reușiți să vă mențineți motivat și concentrat constant?

CP: Clienții noștri sunt principala sursă de motivație. Când vedem că pleacă mulțumiți și ne mulțumesc pentru sejurul petrecut la noi, simțim că tot efortul nostru este răsplătit.

IP: Cum vedeți viitorul turismului românesc și care sunt planurile dumneavoastră de viitor?

CP: Din păcate, turismul românesc este într-o cădere abruptă. Prețurile ridicate și lipsa infrastructurii rutiere contribuie la acest declin. Încercăm să ne menținem clienții fideli și să le oferim experiențe de calitate, dar este foarte dificil pentru noile locații să se impună pe piață.

IP: Nominalizarea pe care ați primit-o vine ca o recunoaștere a aprecierilor din partea oaspeților dumneavoastră. Vă bucură faptul că ați ajuns aici prin aprecierile lor?

CP: Bineînțeles că ne bucură. Totuși, regretăm că ne-am extins prea mult. O locație mai mică ar fi permis un contact mai direct cu oaspeții și o implicare mai personală în sejururile lor.

IP: Dacă ați avea ocazia să transmiteți un mesaj oaspeților și potențialilor oaspeți, ce le-ați spune?

CP: Le-aș spune să nu-și piardă speranța în turismul românesc. Să se informeze bine înainte de a face o rezervare și să aibă încredere că noi facem tot posibilul pentru a le oferi un sejur de neuitat. De asemenea, lucrăm la îmbunătățirea infrastructurii și sperăm că în curând vom avea drumuri mai bune care să faciliteze accesul la locațiile turistice.

IP: Vă mulțumim foarte mult pentru timpul acordat și pentru profesionalismul de care dați dovadă. Suntem onorați să vă avem în TOP100 OF ROMANIA și vă dorim mult succes în continuare!

CP: Mulțumesc și eu! Ne străduim să ne menținem standardele înalte și să creștem în continuare. Suntem recunoscători pentru recunoașterea primită și pentru susținerea clienților noștri.