Viva la Vida Bistro-Hostel

Irina: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v-ați decis să activați în acest domeniu?

Dna. Marin: - Am decis să activez în această industrie chiar înainte de pandemie. Nu a fost cel mai fericit moment, ca atare am pornit cu greu. Ce m-a determinat a fost faptul că este o industrie minunată, mie îmi place foarte mult să călătoresc și m-a determinat faptul că am găsit această locație destul de centrală care este practic reprezentativă pentru oraș.

Irina: - TOP 100 este un proiect internațional – listele noastre de top fiind create într-un mod foarte detaliat – așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor.  Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut-o în domeniul dvs de activitate?

Dna. Marin: - Dacă ar fi să mă gândesc, aș putea spune că poziționarea, curățenia, serviciile oferite și cum arată efectiv spațiul care este cald, primitor și foarte modest, cred că ne-au ajutat.

Irina: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivată și concentrată tot timpul?

Dna. Marin: - Mă mențin motivată și concentrată tot timpul din pasiune pentru că îmi place tot ceea ce fac.

Irina: - TOP 100 al României este un clasament anual. Puteți să-mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?

Dna. Marin: - În primul rând dorim să menținem calitatea serviciilor și a spațiului. De asemenea vrem să venim cu lucruri noi pentru oaspeții noștri, cu tot felul de oferte și cu posibile activități pe care le-ar putea face în împrejurimi sau chiar în spațiul nostru.

Irina: - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumită de prezența în 2022 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dna. Marin:  - Este o bucurie enormă și o satisfacție și practic este în ziua de astăzi o bucurie pe care o primești când observi că sunt clienții mulțumiți și când poți să ajungi într-un top de genul acesta, unde nu contează conjunctura, contează clientul, contează mulțumirea, aprecierea și practic recomandarea lui.

În primul rând vreau să le mulțumesc și le sunt recunoscătoare că sunt oaspeții noștri și îi așteptăm cu tot dragul de câte ori au ocazia să treacă prin Brașov.

Irina: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcută de prezența în TOP 100 companii de succes din România.