B13 Hostel

Andreea: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v-ați decis să activați în acest domeniu?

Dl. Tatu: - Noi am preluat clădirea în anul 2016 și în locul de față era un hotel.  Hotelul era într-o condiție destul de deplorabilă. Locurile de cazare erau mult mai puține, băile nu erau modernizate. După ce l-am preluat, l-am refăcut, am schimbat paturi, saltele, am luat totul de la capăt pentru că am văzut că era cerere cel puțin in Sibiu, fiind un oraș turistic era nevoie și de un hostel mai modern. Așadar am preluat hotelul, l-am reparat să zic așa și l-am adus la un nivel european.

Andreea: - TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într-un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

Dl. Tatu: - Consider că secretul constă în perseverență, în menținerea unui grad de calitate ridicat și aici mă refer la curățenie că este foarte importantă.

Andreea: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

Dl. Tatu: - Sunt anumite perioade: unele mai aglomerate, altele mai puțin aglomerate, dar încercăm să păstrăm același nivel calitativ pentru orice perioadă. De exemplu, vara și în special chiar și în Noiembrie, Decembrie, în perioada de iarnă, noi avem cerere foarte mare de grupuri, majoritatea sunt grupuri școlare, avem chiar și pe partea de școală generală cât și liceu și studenți. Majoritatea dintre ei sunt și străini. În lunile în care suntem aglomerați încercăm să menținem un nivel cât mai înalt de calitate, iar în lunile mai slabe cum sunt Ianuarie, Februarie, chiar și Martie avem o perioadă mai domoală, în care revizuim tot hostelul și începem să-i facem mici reparații pt a-l readuce înapoi la standardele optime.

Andreea: - Top 100 al României este un clasament anual. Puteți să-mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?

Dl. Tatu: - Ne așteptăm la un număr mult mai mare de turiști deoarece industria de hostel este în plină creștere. Mai multă lume începe să descopere acest nou tip de a călători și este foarte avantajos mai ales pentru o perioadă cum suntem acum de mică recesiune multă lume optează pentru acest tip de cazare cu un preț mai accesibil. Experiența este aceeași la un preț mult mai redus într-o locație foarte bună.

Andreea: - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumit de prezența în TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dl. Tatu: - Desigur, este o onoare pentru noi să fim în această categorie și în fiecare an sperăm să fim din ce în ce mai buni. Fiind cel mai mare hostel din România pot să vă spun că 99 % din timp noi o să avem locuri pentru toată lumea.

Andreea: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.