IDIOMAS CENTER GROUP SRL

Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Cosmin Nălucă! Întrâi direct în subiect, aș dori să începem cu o scurtă introducere. Cum ați ales domeniul traducerilor și care este povestea firmei dumneavoastră?

Cosmin Nălucă: Bună ziua! Povestea noastră începe cu soția mea, care a demarat această activitate în anul 2007. Ulterior, în 2013, am intrat și eu în această branșă, inițial pentru a o ajuta. Firma s-a extins treptat, și de atunci lucrăm împreună pentru a oferi servicii de calitate clienților noștri.

Irina Pintilie: Proiectul TOP100 OF ROMANIA se concentrează pe companii care se remarcă prin calitate și popularitate. Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții la serviciile oferite de dumneavoastră?

Cosmin Nălucă: Cred că principalele aspecte sunt calitatea și seriozitatea. Punem mare accent pe detalii și verificăm traducerile de două-trei ori pentru a ne asigura că sunt impecabile. Lucrăm cu traducători foarte buni, pe care i-am selectat pe baza recomandărilor, și tratăm fiecare client cu respect și profesionalism. De asemenea, respectăm termenele de predare și facem tot posibilul pentru a evita orice întârzieri.

Irina Pintilie: Menținerea calității implică de obicei un efort considerabil. Cum reușiți să faceți față acestor provocări?

Cosmin Nălucă: Este adevărat, este nevoie de multă muncă. De multe ori, lucrăm și în weekenduri sau în concedii, iar nopțile lungi nu sunt o raritate. Perioadele aglomerate presupun un efort intens, dar considerăm că această dedicare este necesară pentru a menține standardele într-un domeniu atât de competitiv.

Irina Pintilie: Ce vă motivează să continuați în acest ritm?

Cosmin Nălucă: Ne motivează satisfacția clienților. Faptul că primim feedback pozitiv ne bucură și ne determină să ne străduim mai mult. De asemenea, colaborăm cu o rețea de traducători și schimbăm idei constant, ceea ce adaugă dinamism activității noastre.

Irina Pintilie: Cum vedeți viitorul în domeniul traducerilor, în contextul dezvoltării inteligenței artificiale?

Cosmin Nălucă: Este o discuție interesantă. Deși inteligența artificială și programele automate de traducere devin tot mai avansate, cred că va exista întotdeauna nevoie de traducători profesioniști, mai ales pentru documente oficiale, legalizate sau pentru traduceri care necesară o adaptare contextuală profundă. De asemenea, ne diversificăm serviciile, oferind și asistență pentru obținerea apostilelor și alte servicii conexe.

Irina Pintilie: Ați luat în considerare extinderea activității la nivel național sau internațional?

Cosmin Nălucă: Nu plănuim extinderea în viitorul apropiat. Ne concentrăm pe menținerea calității și pe relația cu clienții actuali. Gestionarea unei echipe mai mari în acest domeniu poate fi complicat, mai ales că traducătorii preferă adesea să lucreze pe cont propriu.

Irina Pintilie: Nominalizarea în TOP100 OF ROMANIA este o recunoaștere a eforturilor dumneavoastră. Ce înseamnă pentru dumneavoastră această distincție?

Cosmin Nălucă: Suntem extrem de onorați. Această recunoaștere vine ca o confirmare a muncii noastre și ne bucură să vedem că eforturile noastre sunt apreciate de clienți. Este o motivație suplimentară să continuăm să oferim cele mai bune servicii.

Irina Pintilie: Vă mulțumesc pentru timpul acordat și felicitări pentru tot ceea ce realizați!

Cosmin Nălucă: Vă mulțumesc și eu. Este o plăcere să fim parte din acest proiect minunat.