TONI AUTO

Irina: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v- ați decis să activați în acest domeniu?

Dl. Bentea: -  Eu am studii de proiectare de utilaje industriale dar am avut dintotdeauna această pasiune așa că în 1999 m-am decis să urmez acest drum.

Irina: - TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

Dl. Bentea: - Când am început să activez în acest domeniu mi s- a părut ireal ceea ce se întâmplă în jurul meu, colegi care nu- și făceau treaba, aplicau principiul "lasă că merge și așa" și atunci am zis să vin cu altă mentalitate care se pare că a dat roade.

Irina: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

Dl. Bentea: - Motivația vine din partea celor care au trecut prin mâinile noastre, chiar zilele trecute o doamnă m- a întrebat dacă o mai recunosc, fiindu-mi elevă acum 18 ani și acum a venit cu fiul ei să urmeze școala tot cu mine. Asta mă determină să continui pentru că altfel uzura este foarte mare, vechii mei instructori îmi spuneau că un instructor dă randament maxim 5 ani de zile.

Irina: - Top100 al României este un clasament anual. Puteți să-mi spuneți  ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?

Dl. Bentea: - Dorința de a inova și de a dezvolta o avem în fiecare zi dar ținând cont de faptul că eu răspund la telefoane și mă ocup de întreținerea mașinilor, toate aceste idei stau în sertar de ani de zile. Sper că într- o zi să reușesc să fac tot ceea ce mi- am propus.

Irina: - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2022 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dl. Bentea: - Vreau să le mulțumesc că au apelat la serviciile noastre și îi așteptăm să- și aducă și copiii la școala noastră, încă ne facem treaba, poate chiar mai bine decât înainte.

Irina: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.

                                            Poligon Moto - Toni Auto

Irina Pintilie: Bună ziua, domnule Bentea. În primul rând, felicitări pentru nominalizarea în TOP100 OF ROMANIA la categoria Automobile și Transporturi, Subcategoria Cursuri de Șoferi. Ne bucurăm să vă avem alături pentru acest interviu. Spuneți-ne, când și cum ați ales să activați în acest domeniu?

Alexandru Bentea: Bună ziua și mulțumesc. Noi ne ocupăm de acest domeniu de 24 de ani. A fost o pasiune din totdeauna pentru mine. Am început la 27 de ani și, dacă am rezistat atât de mult timp, vă dați seama că a fost din plăcere.

Irina Pintilie: Mulți înainte! Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții la serviciile dumneavoastră?

Alexandru Bentea: În primul rând, calitatea. Echipa noastră este serioasă și își face datoria cu responsabilitate. De asemenea, ne asigurăm că avem oameni de calitate în echipă și că parc auto este reînnoit în fiecare an.

Irina Pintilie: Menținerea calității la un standard înalt implică, de regulă, eforturi considerabile. Cum reușiți să mențineți acest nivel de calitate?

Alexandru Bentea: Avem o echipă de oameni de calitate care muncesc din greu în fiecare zi. Nu ne mulțumim cu puțin, ne reîmprospătăm constant echipa de instructori și parc auto pentru a ne asigura că oferim cele mai bune servicii.

Irina Pintilie: Cum reușiți să vă mențineți motivați și concentrați constant în acest domeniu?

Alexandru Bentea: Pentru că ne place ceea ce facem. Eu și echipa mea suntem pasionați de munca noastră și nu vedem să facem altceva. Avem o vorbă: încă nu s-a născut cineva mai priceput ca noi în acest domeniu.

Irina Pintilie: Cum vedeți viitorul afacerii dumneavoastră? Care ar fi următorul nivel la care doriți să ajungeți?

Alexandru Bentea: Îmi doresc să rămânem o echipă de aproximativ 25 de instructori, chiar dacă cererea este mare și trebuie să mărim echipa. Calitatea este esențială pentru noi și prefer să avem o echipă mai mică, dar foarte bine pregătită.

Irina Pintilie: Nominalizarea pe care ați primit-o vine ca o recunoaștere a aprecierilor clienților. Cum vă face să vă simțiți acest lucru?

Alexandru Bentea: Sunt încântat, bineînțeles. Este o mare bucurie să vedem că munca noastră este apreciată de clienți. Se întorc la noi oameni care au fost cu noi și vin acum cu copiii lor. Este o satisfacție imensă să pregătim și a treia generație dintr-o familie.

Irina Pintilie: Dacă ați putea transmite un mesaj clienților și viitorilor clienți, ce le-ați spune?

Alexandru Bentea: Le-aș spune că mersul cu mașina este o plăcere, dar trebuie să fie responsabil. Viața la volan nu este ca jocurile pe calculator; ai o singură viață și trebuie să o prețuiești.

Irina Pintilie: Vă mulțumesc pentru timpul acordat și pentru informațiile oferite. Felicitări încă o dată pentru realizările dumneavoastră și pentru locul binemeritat în TOP100 OF ROMANIA.

Alexandru Bentea: Mulțumesc și eu pentru ocazie. La revedere!