4.6 - googleMaps
133 evaluări - googleMaps
050534 București
Interviu cu laureatul
Birou de traduceri autorizate si interpretariat - NB Traduceri
Irina: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v- ați decis să activați în acest domeniu?
Dna.Baciu: - Activăm în domeniul traducerilor din anul 2004 însă sub această denumire, NB Traduceri, funcționăm din anul 2017.
Irina: - TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezentă în acest top nu este un lucru deloc ușor. Vă rog să- mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?
Dna.Baciu: - Este vorba despre foarte multă muncă, responsabilitate, asumarea termenelor însă primează dorința de a rezolva cu profesionalism cerința clientului, fie el persoană fizică sau juridică.
Irina: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivată și concentrată tot timpul?
Dna.Baciu: - Părerea mea este aceea că fără muncă și fără dăruire nu se pot obține rezultate bune. Subliniez faptul că relația cu clientul este foarte importantă iar în urma rezultatelor bune suntem recomandați mai departe. Ne place ceea ce facem și ne îndeplinim serviciile cu profesionalism. Cam acesta ar fi secretul.
Irina: - Top100 al Romaniei este un clasament anual. Puteți să- mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?
Dna.Baciu: - Întâmplarea face ca noi să creștem de la an la an și să fim contactați de către companii cunoscute. Pentru viitor evident că ne dorim să creștem în continuare atât la nivel național cât și internațional. Spun asta pentru că avem și clienți din afara fără țării, clienți de către care am fost contactați deși nu ne- am făcut o promovare propriu- zisă în exterior.
Irina: - Vă rog să- mi spuneți dacă sunteți mulțumită de prezența în 2022 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.
Dna.Baciu: - Cu siguranță că ne bucură această recunoaștere din partea clienților noștri. Contează foarte mult părerea lor, practic contează orice cuvânt chiar și un simplu mulțumesc. Ne bucură faptul că facem parte dintr- un top însă pentru noi ceea ce contează în primul rând este mulțumirea clientului.
Le transmit prietenilor noștri, actuali și viitori, că pot apela la noi cu încredere, că vom face tot posibilul să rezolvăm cu profesionalism situația fiecăruia în parte. Aici mă refer atât la calitatea serviciilor cât și la asumare, termene, rapiditate, pentru că nu este vorba numai despre calitatea traducerii, ci despre întreaga procedură a actelor.
Irina: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcută de prezența în TOP 100 companii de succes din România.
Sunteți proprietarul acestei firme?
Află ce ți-am pregătit.Indicele de satisfacție
Indicele de opinie este calculat ca o medie ponderată a evaluărilor din toate portalurile de pe internet. De exemplu, dacă o firmă are un scor de 4/5 pe portalul A pe baza a 10 evaluări. Pe de altă parte, pe portalul B, a fost acordată o evaluare de 5 din 5 pe baza a 90 de evaluări. Acesta este indicatorul de opinie pe care îl calculăm:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10