BEAUTY LASER MED S.R.L.

Irina Pintilie: Bună ziua și felicitări pentru nominalizarea dumneavoastră în cadrul proiectului TOP100 OF ROMANIA, la categoria Frumusețe, subcategoria Studiouri de Bronzare. Înainte de toate, aș dori să vă întreb cum ați început activitatea în acest domeniu?

Claudia Kohan: Bună ziua și mulțumesc! Activăm în acest domeniu de mai bine de 25 de ani. Studioul nostru de bronzare este separat de salonul de înfrumusețare de aproximativ 7 ani. Am avut grijă să construim încrederea clienților noștri prin servicii de calitate și să le oferim o atmosferă primitoare. De asemenea, am refăcut recent localizarea pe Google pentru a reflecta corect noua noastră adresă, ceea ce ne-a permis să atragem și mai mulți clienți.

Irina Pintilie: Ce credeți că apreciază cel mai mult clienții dumneavoastră? Care sunt punctele forte care v-au adus această recunoaștere?

Claudia Kohan: Avem trei valori principale care ne ghidează: seriozitatea, curățenia și atmosfera de familie. Clienții noștri apreciază calitatea serviciilor, personalul bine pregătit și faptul că sunt întâmpinați cu zâmbetul pe buze. O ședință de bronzare la noi nu înseamnă doar un bronz frumos, ci și o experiență relaxantă într-un mediu curat și plăcut.

Irina Pintilie: Cum reușiți să mențineți un standard atât de înalt al serviciilor?

Claudia Kohan: Am creat un sistem în care atât eu, cât și echipa mea comunicăm constant cu clienții. Suntem prezenți în online și răspundem la toate întrebările, fie pe Google, fie pe rețelele sociale. Ne concentrăm să oferim informații clare și corecte despre serviciile noastre. De asemenea, ne preocupăm să întreținem corespunzător echipamentele, astfel încât clienții să aibă parte de o experiență de bronzare sigură și confortabilă.

Irina Pintilie: Ați menționat prezența online. Cum a influențat aceasta afacerea dumneavoastră?

Claudia Kohan: Prezența online este foarte importantă. Deși am fost mai puțin activi în trecut, am văzut un impact semnificativ după ce am actualizat informațiile despre locație pe Google. Mulți clienți noi ne-au descoperit astfel, inclusiv din alte județe sau chiar din afara țării. Acest lucru ne motivează să investim mai mult în vizibilitatea online.

Irina Pintilie: Care sunt planurile de viitor pentru Beauty Laser Med?

Claudia Kohan: Ne dorim să ridicăm studioul de bronzare la un nivel mai exclusivist, să investim în aparatură de ultimă generație și să ne extindem oferta cu produse premium pentru întreținerea pielii. Totodată, vrem să reluăm colaborările cu media și să mediatizăm mai mult serviciile noastre. Visăm să devenim un punct de referință în domeniu.

Irina Pintilie: Nominalizarea în TOP100 OF ROMANIA vine din partea clienților. Cum vă face să vă simțiți această recunoaștere?

Claudia Kohan: Este o bucurie și o confirmare a muncii noastre de peste 25 de ani. Nu am urmărit niciodată să obținem recenzii prin alte mijloace decât calitatea serviciilor noastre. Faptul că am ajuns aici doar prin meritul clienților noștri înseamnă foarte mult pentru noi.

Irina Pintilie: Dacă ar fi să transmiteți un mesaj clienților fideli și celor care urmează să vă descopere, care ar fi acesta?

Claudia Kohan: Clienții noștri, atât cei vechi, cât și cei noi, sunt întotdeauna bineveniți. Le garantăm o experiență deosebită, servicii de calitate și o atmosferă prietenoasă. Fiecare client este tratat cu respect și cu toată atenția noastră. Îi invităm să ne viziteze cu încredere!

Irina Pintilie: Mulțumesc pentru acest interviu și pentru timpul acordat. Sunteți o sursă de inspirație!

Claudia Kohan: Și eu vă mulțumesc! Este o onoare să facem parte din TOP100 OF ROMANIA și să ne putem împărtăși povestea.