Pensiunea La Bunica

Irina: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Încep prin a vă întreba când și cum v-ați decis să activați în acest domeniu?

Dl. Barta: - Ne-am decis să activăm în acest domeniu în anul 2010. Fiind plecați în afară și lucrând în domeniu oarecum am crezut că este o misiune la noi în țară pentru că suntem oarecum deficitari în domeniul acesta. Cu ajutorul cunoștințelor cu care am venit am reușit să ajungem la nivelul la care suntem acum. Bineînțeles că mai sunt multe de făcut și de îmbunătățit pentru a ajunge la un nivel și mai bun.

Irina: - TOP 100 este un proiect internațional – listele noastre de top fiind create într-un mod foarte detaliat – așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor.  Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut-o în domeniul dvs de activitate?

Dl. Barta: - Cred că secretul constă în foarte multă muncă în primul rând și bineînțeles în atenția la detaliu, atenția către clientul final care până la urmă îți calcă pragul.

Irina: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

Dl. Barta: - Nu este deloc ușor, dar cred că și concurență ajută. Bineînțeles trebuie să ne uităm tot timpul să vedem ce mai este pe piață și de asemenea cum putem îmbunătățim condițiile pe care le avem și toate acestea ne-au condus spre a ne menține acest nivel și poate chiar a-l îmbunătăți puțin.

Irina: - TOP 100 al României este un clasament anual. Puteți să-mi spuneți ce așteptări aveți dumneavoastră de la viitor?

Dl. Barta: - Avem 2 proiecte destul de mari pentru a investi în pensiunea noastră. Încercăm să optimizăm cât mai mult uneltele pe care le avem la momentul acesta și care așa cum spuneam și la început e loc de mai bine și prin aceste lucruri sperăm ca anul viitor să pășim în direcția bună cu încă puțin pentru a ajunge la nivelul la care ne dorim cu adevărat să ajungem.

Irina: - Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumit de prezența în 2022 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dl. Barta: - Bineînțeles că da, chiar confirmă oarecum și ne dă un avânt în direcția bună și ne confirmă cum ați zis că facem ceea ce trebuie.

Dorim să le spunem clienților că încercăm să ne menținem sau chiar să ne îmbunătățim serviciile pe care le avem. Lucrul cel mai important e că turiștii sunt pe primul loc când ne pășesc pragul.

Irina: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.