RUS FLORIN - CĂTĂLIN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ

Irina:  - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să- mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

Dl. Rus:  - Când am pornit această afacere nu m- am gândit la bani ci la o afacere pe termen lung. Consider că ofer servicii de calitate la un preț redus ceea ce atrage clientela. Bineînțeles că și calitatea produselor pe care le folosesc este importantă.

Irina:   - TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. După  cum am înțeles, menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort în munca dvs zilnică. După cum văd, rezultatele obținute de dvs sunt uimitoare, având un număr foarte mare de recenzii pozitive în mediul online și obținând un scor extraordinar în industria din care faceți parte. Cum reușiți să vă mulțumiți clienții, știind că este foarte greu să- i mulțumești pe toți, iar dacă reușiți, cum faceți asta?

Dl. Rus:  - Întotdeauna pentru mine a primat mulțumirea clienților. Acord mult timp și atenție fiecăruia în parte, le sugerez ce tunsoare i- ar avantaja. De asemenea, când lucrezi cu oamenii, socializarea este foarte importantă, trebuie să- i asculți cu răbdare și să empatizezi cu ei.

Irina:  - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

Dl. Rus:  - În primul rând pasiunea, am visat mereu să deschid un salon și să- l aranjez așa cum vreau eu. Vă spuneam că nu am pus banii pe primul loc, este adevărat, dar am o familie de întreținut și acest lucru mă determina și mă motivează.

Irina:   - Vă rog să- mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dl. Rus:  - Le mulțumesc pentru că au apelat și apelează la serviciile mele și îi aștept cu mult drag să revină. Le doresc să capate și mai multă încredere în ei în urmă look- ului pe care îl au.

Irina:   - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.