ANTICO BARBER SHOP

Irina:- Bună ziua domnule Nedelea, numele meu este Irina, de la proiectul TOP 100 of ROMANIA vă contactez pentru societatea dumneavoastră ANTICO BARBER SHOP., dorim să realizăm un scurt interviu cu dvs, în calitate de administrator, întrucât compania dumneavoastră a fost inclusă în TOP 100 of ROMANIA anul acesta la categoria "Frumusețe ", subcategoria "Barber shop". Aveți câteva minute la dispoziție?

Dl. Nedelia: - Vă ascult.

Irina:- TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să-mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă căștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?

Dl. Nedelia: - Calitatea și seriozitatea în primul rând. Când prestezi servicii de calitate și vii cu ceva nou pe piață este normal ca oamenii să fie mulțumiți. Și desigur prin multă muncă, dedic 12~14 ore de luni până sâmbătă salonului.

Irina: - TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într-un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. După  cum am înțeles, menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort în munca dvs zilnică. După cum văd, rezultatele obținute de dvs sunt uimitoare, având un număr foarte mare de recenzii pozitive în mediul online și obținând un scor extraordinar în industria din care faceți parte. Cum reușiți să vă mulțumiți clienții, știind că este foarte greu să-i mulțumești pe toți, iar dacă reușiți, cum faceți asta?

Dl. Nedelia:- Exact cum vă spuneam mai devreme, prin multă muncă și seriozitate. Am reușit să ajungem la 5 stele pe google și încercăm să ne menținem acolo. În general potențialii clienți se informează despre rating.

Irina:- Considerați că acest lucru v-a ajutat să vă dobândiți poziția actuală pe piață?

Dl. Nedelia:- Categoric da, dar mai ales calitatea serviciilor și faptul că am reușit în permanență să venim cu noi servicii, cred că acest lucru este definitor.

Irina:- TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?

Dl. Nedelia:- Din pasiune. Dacă nu eșți pasionat și nu-ti place ceea ce faci nu vei evolua. Trebuie să recunosc că și partea financiară mă motivează.

Irina:- Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.

Dl. Nedelia: - Le mulțumesc foarte mult pentru faptul că ne-au fost și ne sunt în continuare alături. Avem mulți clienți fideli cu care am stabilit o relație specială și țin să le mulțumesc și pe această cale.

Irina:- Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.