4.8 - facebook
213 evaluări - facebook
110101 Pitesti
Interviu cu laureatul
FIX GSM CONCEPT SRL
Roxana: - TOP 100 of ROMANIA este o clasificare care ia în considerare în principal recenziile clienților și popularitatea companiilor participante. Vă rog să- mi spuneți care este secretul dvs pentru a vă câștiga o reputație atât de bună ca aceasta pe care dvs ați obținut- o în domeniul dvs de activitate?
Dl. Dragomir: - Prin seriozitate, calitatea serviciilor și rapiditatea cu care efectuăm reparațiile.
Roxana: - TOP 100 este un proiect internațional - listele noastre de top fiind create într- un mod foarte detaliat - așa că a fi prezent în acest top nu este un lucru deloc ușor. După cum am înțeles, menținerea unui astfel de nivel ridicat de servicii necesită mult efort în munca dvs zilnică. După cum văd, rezultatele obținute de dvs sunt uimitoare, având un număr foarte mare de recenzii pozitive în mediul online și obținând un scor extraordinar în industria din care faceți parte. Cum reușiți să vă mulțumiți clienții, știind că este foarte greu să- i mulțumești pe toți, iar dacă reușiți, cum faceți asta?
Dl. Dragomir: - În primul rând prin promtitudine, calitatea lucrării, seriozitate, prețurile pe care le practicăm. De asemenea garanția pe care o oferim, toate aceste lucruri combinate duc la satisfacția clienților noștri. Încercăm să fim la cel mai înalt standard.
Roxana: - Cum și când v- ați decis să activați în acest domeniu?
Dl. Dragomir: - Din pasiune. Am avut această pasiune și am decis s- o transform în meserie.
Roxana: - TOP 100 se bazează pe satisfacția clienților și popularitatea companiei. Întrebarea mea este, cum vă mențineți motivat și concentrat tot timpul?
Dl. Dragomir: - În primul rând ne străduim să ne satisfacem clienții, lăsăm deoparte problemele noastre, încercăm să le oferim calitate, iar aceste lucruri necesită concentrare. Un pas greșit înseamnă un pas înapoi.
Roxana: - Vă rog să- mi spuneți dacă sunteți mulțumiți de prezența în 2021 TOP 100 of ROMANIA. Ce ați vrea să le transmiteți clienților dvs? În cele din urmă sunteți alegerea lor.
Dl. Dragomir: - În primul rând vreau să le transmit că pot avea încredere totală în noi, în calitatea lucrării, în calitatea pieselor pe care le folosim, în tot ceea ce facem noi.
Roxana: - Vă mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat și răspunsurile date, mă bucură faptul că sunteți satisfăcut de prezența în TOP 100 companii de succes din România.
Sunteți proprietarul acestei firme?
Află ce ți-am pregătit.Indicele de satisfacție
Indicele de opinie este calculat ca o medie ponderată a evaluărilor din toate portalurile de pe internet. De exemplu, dacă o firmă are un scor de 4/5 pe portalul A pe baza a 10 evaluări. Pe de altă parte, pe portalul B, a fost acordată o evaluare de 5 din 5 pe baza a 90 de evaluări. Acesta este indicatorul de opinie pe care îl calculăm:(4 / 5.10.5 / 5.90) / 100 = 9.8 / 10